Операционный менеджер

О нас:

Компания «ПБУ» (Правовые и бухгалтерские услуги) - это команда экспертов в сфере бухгалтерского, юридического и налогового сопровождения бизнеса.

Мы более 15 лет помогаем предпринимателям вести бизнес безопасно: сопровождаем бухгалтерию, решаем налоговые вопросы, работаем с юридическими рисками, помогаем компаниям структурировать процессы и защищать свои интересы.

Сейчас в компании около 25 сотрудников: главные бухгалтеры, юристы, налоговые специалисты, клиентские менеджеры и административная команда. Внутри работают сильные эксперты.

Кого мы ищем?

Мы ищем операционного менеджера / руководителя проектов, который умеет наводить порядок в работе команды: видеть, где задача потерялась, где нет ответственного, где срывается срок, где процесс работает «на договорённостях», а не по системе.
Это не позиция ассистента руководителя и не офис-менеджера. И это не роль операционного директора уровня COO в крупную корпорацию.
Нам нужен человек, который уже управлял людьми, координировал несколько направлений или подразделений и умеет добиваться результата от профессиональных сотрудников.
Ваша задача - сделать так, чтобы компания работала собранно: задачи выполнялись, сроки соблюдались, отчётность была прозрачной, а руководитель видел реальную картину по компании без постоянного контроля.

Почему эта роль интересная?

Эта позиция подойдёт человеку, который уже умеет управлять людьми и процессами, но не хочет уходить в большую корпорацию или роль COO с политикой, сложной иерархией и бесконечными согласованиями.
Здесь можно увидеть результат своей работы быстро. У этой роли есть управленческая задача - не просто фиксировать поручения, а помогать Генеральному директору выстраивать систему исполнения.

У вас будет возможность:

• Влиять на то, как устроена работа компании.

• Наводить порядок там, где процессы ещё не до конца описаны.

• Управлять не линейными исполнителями, а экспертной командой.

• Создавать правила, отчётность, регламенты и управленческий ритм, которые реально меняют работу компании.

• Расти в управленческой роли внутри стабильной B2B-компании.

Эта работа подойдёт человеку, который получает удовольствие от порядка, структуры, ясных договорённостей и доведения задач до результата.

Какие задачи вы будете решать?

• Организовывать операционный контроль: регулярные планёрки, координации, контрольные точки, отчёты по задачам и результатам.

• Координировать работу нескольких направлений. Взаимодействовать с бухгалтерским, юридическим, налоговым и клиентским блоками, помогать синхронизировать работу между специалистами.

• Контролировать исполнение задач и сроков. Следить, чтобы поручения, договорённости и внутренние проекты не зависали, а доводились до результата.

• Выстраивать процессы с нуля или дорабатывать существующие. Описывать, как должен работать процесс: кто отвечает, в какие сроки, какой результат должен быть на выходе, где фиксируется информация.

• Собирать данные по задачам, проектам, срокам, загрузке, проблемным зонам и отклонениям.

• Работать с регламентами и инструкциями. Фиксировать успешные действия, правила, порядок взаимодействия между сотрудниками и отделами.

• Помогать внедрять стандарты работы. Не просто «написать регламент», а проследить, чтобы команда начала по нему работать.

• Собирать проблемные зоны в работе компании. Видеть, где теряется срок, где нет ответственного, где сотрудники по-разному понимают задачу, где руководителю нужно принять решение.

• Работать с клиентским контуром. Понимать, что компания оказывает услуги клиентам, поэтому важны сроки, качество сопровождения, понятная коммуникация и контроль результата.

• Разгружать руководителя от операционной текучки. Делать так, чтобы руководитель видел картину по готовой отчётности (панели управления).

Показатели работы:

• Завершение проектов в установленные сроки.

• Отсутствие «зависших» задач без ответственного и срока.

• Прозрачная отчётность для руководителя по задачам, срокам и отклонениям.

• Главный показатель, за который отвечает операционный менеджер - сумма закрытых актов за месяц. Нам важно, чтобы клиентские задачи не зависали, услуги оказывались в срок, работа специалистов доводилась до завершения, а выполненные услуги своевременно закрывались актами.

Вы нам подойдёте, если у вас был опыт:

• Прямого управления людьми. Вы не просто «взаимодействовали с коллегами», а ставили задачи, контролировали выполнение и добивались результата.

• Координации нескольких направлений. Например: продажи и производство, клиентский сервис и исполнители, проектная команда и эксперты, филиалы, регионы, несколько отделов внутри компании.

• Работы с задачами и сроками. Вы умеете держать в фокусе много параллельных процессов и не терять договорённости.

• Выстраивания и описания процессов. У вас был опыт, когда процесс был не описан, всё держалось на людях, а вы помогали собрать это в понятную систему.

• Работы с отчётностью и таблицами. Excel, Google Таблицы, CRM, Битрикс24, 1С, таск-менеджеры. Важно, чтобы вы могли работать с данными и фиксировать информацию.

• Коммуникации с экспертами. У нас работают главные бухгалтеры, юристы, налоговые специалисты. Важно уметь выстраивать рабочую коммуникацию с профессионалами.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в консалтинге, бухгалтерских, юридических, налоговых или B2B-услугах.

• Понимание клиентского сопровождения: сроки, качество услуги, коммуникация, ответственность перед клиентом.

• Опыт внедрения регламентов, инструкций, чек-листов, стандартов работы.

• Опыт настройки отчётности, CRM, таск-менеджеров, управленческих таблиц.

• Опыт управления экспертными сотрудниками: бухгалтерами, юристами, консультантами, проектными специалистами.

• Опыт работы в компаниях, где процессы нужно было собирать, а не просто поддерживать уже готовую систему.

Нам подойдут кандидаты из таких ролей:

• Операционный менеджер в небольшой или средней компании.

• Руководитель отдела, который управлял не только своей функцией, но и смежными процессами.

• Руководитель проектов, если был опыт управления людьми, сроками, процессами и клиентским результатом.

• Коммерческий руководитель, если управлял не только продажами, но и взаимодействием с другими отделами.

• Территориальный менеджер / региональный руководитель, если координировал несколько команд или точек.

• Координатор операционной деятельности, если реально управлял задачами и людьми, а не только вёл документы.

• Менеджер проектов в консалтинге / услугах / клиентском сопровождении, если был опыт выстраивания процессов и контроля качества услуг.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Формат: офис, Москва, ул. Правды, 23.

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата.

• Понятная и прозрачная система мотивации (оклад + премия за выполнение KPI). Уровень дохода - до 200 000 рублей, обсуждаем с финальным кандидатом индивидуально.

• Выплаты: 2 раза в месяц.

• Возможность профессионального роста и влияния на внутренние процессы, систему управления.

• Роль: не формальная административная позиция, а реальное участие в выстраивании операционного управления компании.

Откликайтесь, если вам интересно не просто «работать в процессах», а наводить порядок, держать операционный ритм и видеть, как благодаря вашей работе компания становится более собранной, управляемой и эффективной.