О компании
Playrix — одна из самых успешных компаний по разработке мобильных игр в мире. По доходам от мобильных приложений мы занимаем первое место в Европе и входим в тройку лидеров по всему миру. Наши игры были установлены 2,3 миллиарда раз (это треть населения планеты!) и более 30 миллионов человек по всему миру играют в них каждый день.
Команда, о роли
Мы ищем инженера-программиста с солидным опытом поддержки L2/L3 или системного администрирования и сильным акцентом на автоматизацию и DevOps. Идеальный кандидат будет выходить за рамки повседневной поддержки — улучшать процессы, внедрять новые инструменты и вносить вклад в развитие нашей инфраструктуры.
Вы присоединитесь к команде поддержки сервисов в рамках нашего глобального IT-отдела. Команда отвечает за администрирование и развитие внутренних сервисов, используемых в нескольких командах, а также строит централизованные решения для управления доступом и интеграции сервисов.
Задачи
- Участвовать в тестировании проектов и внедрении новых сервисов и инструментов
- Оптимизировать и автоматизировать существующие процессы
- Вводить в эксплуатацию и выводить из эксплуатации сервисы
- Документировать процессы и стандарты администрирования сервисов
- Готовить руководства для пользователей сервисов и службы поддержки
- Администрировать и проводить аудит прав доступа
- Запускать и контролировать процессы подписки и продления контрактов
- Устранять неполадки, связанные с сервисами, и взаимодействовать с технической поддержкой поставщиков для их решения
Требования
- Опыт работы в технической поддержке (L2/L3 Service Desk) от 3 лет
- Знание принципов управления доступом
- Опыт установки и настройки системного программного обеспечения
- Практический опыт работы как минимум с двумя операционными системами: Linux (предпочтительно), Windows и/или macOS
- Сильные навыки администрирования Google Workspace, Asana, GitHub, Microsoft сервисов и корпоративных AI-инструментов
- Опыт администрирования современных SaaS/сервисов (желательно в технологическом стеке GameDev)
- Опыт написания технической документации и руководств пользователя
- Понимание принципов лицензирования программного обеспечения
- Опыт работы с Jira и Jira Service Management (JSM)
Желательно
- Навыки программирования/скриптинга (Python, PowerShell, Bash)
- Опыт работы в DevOps
- Опыт внедрения RPA-решений
- Знание ITIL
Наши преимущества
Гибкость на работе
- Для большинства позиций мы предлагаем гибкий график, и сотрудники могут работать из любой точки мира. Вы можете выполнять свою работу как и где угодно — мы оцениваем только ваши результаты.
Забота о здоровье и благополучии
- Мы предоставляем добровольное медицинское страхование для сотрудников и их детей, а также компенсируем онлайн-сессии с психологом.
- Мы предлагаем полностью оплачиваемые отпускные дни и больничные. В определённых случаях можно запросить дополнительные выходные.
- Мы поддерживаем здоровый образ жизни и компенсируем стоимость абонементов в спортзал и подписок на фитнес-приложения.
Профессиональное развитие и образование
- Мы оплачиваем участие в специализированных конференциях и курсах, а также проводим собственные внутренние конференции.
- Мы покрываем расходы на курсы иностранных языков.
Мероприятия и мерч
- Мы регулярно проводим офлайн-мероприятия, такие как командные встречи, большие корпоративные вечеринки и неформальные офисные мероприятия.
- Также мы регулярно организуем веселые конкурсы, викторины, хакатоны и онлайн-фитнес-челленджи.
- У нас есть магазин мерча с внутренней валютой, которую можно использовать для покупки уникальных подарков. Мы дарим эту валюту в подарок на значимые даты, а также вы можете заработать её, участвуя в мероприятиях и активностях компании.
