Специалист клиентского сервиса в NF GROUP | Эйч — сервис развития карьеры

NF GROUP — один из крупнейших* игроков на рынке коммерческой и элитной жилой недвижимости. В компанию входят офисы в Москве, в Усово, Санкт-Петербурге, подразделение по управлению коммерческой недвижимостью по всей России (NF PM), представительство в Дубае и на Бали.

Наша команда объединяет в себе экспертизу в области брокериджа коммерческой и элитной жилой недвижимости, аналитики и консалтинга, управления строительством и недвижимостью и обширный опыт на рынке финансов и инвестиций.

Условия:

Работа в консалтинговой компании в сфере недвижимости.
Развитие и рост внутри компании.
Оформление по договору ТК РФ с первого дня.
ДМС после прохождения испытательного срока.
Гибридный формат работы(удаленно + офис), график 5/2 c 9:30 до 18:30.
Офис: Башня Меркурий (Москва-Сити), м. Выставочная, Деловой центр.
Выстроенную систему адаптации сотрудников: welcome-тренинг, обучение и наставничество на время испытательного срока, двусторонняя обратная связь по итогам ИС.
Уютный офис в Москва-Сити: чилаут зоны, бесплатный чай/кофе, скидки на всю готовую продукцию в офисном микромаркете.
Скидки на фитнес, изучение иностранных языков и др.
Ежегодно мы проводим летний и новогодний корпоративы для всей команды.
Предоставляем ноутбук и гарнитуру для работы, доступ к тренингам и курсам для повышения квалификации.

Что предстоит делать:

Прием входящих звонков и их распределение согласно утвержденному сценарию
Обработка входящих заявок на почте/в чатах/соц.сетях компании;
Регистрация обращений в CRM-системе.
Контроль качества обслуживания клиентов.

Требования:

Умение работать в режиме многозадачности и внимательность к деталям.
Грамотная устная и письменная речь.
Желание учиться и развиваться в профессиональном плане.
Знание английского языка будет являться преимуществом.

Создаем пространство для вашего роста через:

Сильный бренд и лидерство

Мы занимаем ключевые позиции в сфере консалтинга и брокериджа недвижимости
Нашей экспертизе доверяют крупные компании и участники списка Forbes
Работаем как в России, так и за рубежом

Забота о сотрудниках

Современные офисы, ДМС и компенсация связи
Скидки от партнёров на спорт и иностранные языки, BestBenefits, корпоративный падл
Массажное кресло и обеды со скидкой 50% в офисе Москва-Сити

Надежность и стабильность

Соблюдаем ТК РФ и выплачиваем вознаграждения в срок
Дополнительные возможности через реферальные программы и системы мотивации
Для брокеров — юридическая, маркетинговая поддержка и отсутствие потолка в доходах

Благоприятная рабочая атмосфера

Гибко подходим к форматам работы
Общаемся на «ты», тепло принимаем новичков и поддерживаем атмосферу сотрудничества
Отсутствие кабинетной иерархии и открытое руководство

Карьерный рост и развитие

Поощряем инициативы, награждаем лучших, поддерживаем профессиональный рост
Своя платформа по обучению, где собрано более 300 курсов и живые тренинги с ведущими тренерами

Больше,
чем работа

Проводим яркие бизнес-мероприятия и корпоративы дважды в год
Тимбилдинги и выездные мероприятия по департаментам
Участвуем в спортивных, социальных проектах

* Шестикратный обладатель премии «Консультант года» CRE Moscow Awards в 2021-2026 гг., а также «Консультант года» по версии CRE Federal Awards в 2021, 2023, 2024 гг.,

преемник российского представительства Knight Frank

Откликнуться на hh

Специалист клиентского сервиса

Наш телеграм канал с вакансиями каждый день

Сопроводим до оффера

Сопроводим до оффера

Похожие вакансии

Оператор службы поддержки

Оператор службы поддержки

Оператор службы поддержки

Оператор службы поддержки

Оператор службы поддержки

Оператор службы поддержки