Менеджер по обслуживанию клиентов

Логистическая компания «Автолайф» в течение 25 лет успешно работает на рынке грузоперевозок по России, странам СНГ и Азии. За эти годы мы выросли из локального перевозчика в мощного игрока с собственным автопарком в 650+ единиц техники и командой 1700+ сотрудников.

В связи с глобальным расширением компании, мы приглашаем не просто менеджера, а главного по драйву клиентского сервиса — открытого, быстрого и амбициозного.

Мы предлагаем:

• Зарплата, после которой не хочется смотреть другие вакансии. Конкурентная ставка + бонусы за результат.
• Белый и пушистый ТК РФ. Больничные, отпускные — всё как у людей, только лучше.
• Офис, куда хочется приезжать. Стильный дизайн, рабочее место с эргономикой, кафе-столовая и кофе, который не стыдно предложить гостю.
• Спорт в подарок. Компенсируем абонемент в зал или бассейн + свои команды по волейболу и футболу.
• Расти — легко. Оплатим обучение, курсы, вебинары. Хотите стать тимлидом? Мы поможем.
• Корпоративы без принудиловки. Честно: будем отдыхать так, как нравится нам и вам.
• Доедете с комфортом. Служебный автобус от города до офиса в д. Каменное, ул. Трактовая, 2а. И обратно, куда ж без этого.

Ваша задача — не просто «обработать заявку». Вы — мозг операционного центра. Вот ваше поле боя:

• Работа с текущей базой клиентов — они уже нас знают и любят. Ваша миссия: чтобы любили ещё сильнее и заказывали чаще.

• Распределение заказов по логистам — как искусный футбольный тренер даёте пас тому, кто точно донесёт.

• Идеальный учёт в 1С — без этого никуда: каждый заказ под контролем.

• Закрывать потребности клиентов — услышать, понять, предложить лучшее решение. Даже если клиент сам не знает, чего хочет.

• Поиск наёмных перевозчиков — наша техника мощная, но бывают задачи, где нужен «внешний игрок». Вы найдёте лучшего.

• Поиск новых клиентов — холодные звонки? Встречи? Нет ничего невозможного. Каждый новый договор — ваш личный гол.

• Работа с дебиторской задолженностью — деньги любят счёт и вежливую настойчивость. Вы не дадите финансам утекать сквозь пальцы.

Мы хотим видеть в вас:

• Вас не пугает слово «многозадачность» — вы в ней живёте.

• Вы вежливы даже с очень сложным клиентом, но умеете твёрдо сказать «нет» должнику.

• Документы, Excel, 1С — ваша вторая натура.

• Вы не ждёте, пока кто-то даст задание; вы видите, что нужно сделать, и делаете.

• Амбиции зашкаливают? Отлично. У нас можно вырасти от менеджера до руководителя направления.

Откликайтесь. Расскажем всё на собеседовании. Не промахнёмся — мы 25 лет не промахиваемся.

🚛 «Автолайф». Перевозим смыслы. И грузы тоже.