Мы ожидаем от вас опыт работы с таск-трекерами и командами разработки. Вы понимаете, почему важно подробно формулировать задачу для разработчиков, не забываете их «пинать» и умеете проверять результат. Под вашим контролем ни одна задача не будет забыта; ни один входящий запрос не будет проигнорирован.
Обязанности:
-
Координировать проекты. Следить за таск-трекерами разработчиков, вести собственный, общаться с разрабочиками, формулировать для них строгие ТЗ.
-
Тестировать выполненные задачи. Если ранее заказали новый функционал, надо прощупать его на тестовом сервере, повторить пару пользовательских сценариев, грамотно указать на недоработки разработчикам.
-
Общаться с пользователями сервиса, отвечать на вопросы по особенностям проекта. Грамотно перенаправлять клиентские запросы ответственным людям.
-
Формулировать инструкции, таблицы, гайды: для нашей команды, для разработчиков. Именно вы будете тем человеком, к которому все приходят с вопросами: «А где взять доступ?», «А что мы хотели по этой задаче?», «А как работает этот инструмент?
-
Участвовать в созвонах со всеми сторонами процесса, вести конспекты встреч, разбивать их на задачи.
-
Выполнять несложные задачи, связанные с жизнью СМИ и информационных проектов в интернете. Как пример: проанализировать существующие на рынке модули комментирования и составить короткую аналитическую записку о подходящих вариантах.
Требования:
-
Ответственность и проактивность. Умение держать все под контролем, ничего не забывать и сохранять работоспособность без непосредственного контроля — самое важное.
-
Коммуникабельность. Вам придется общаться с журналистами, которые не всегда в этом общении заинтересованы. А также с разработчиками, которые вообще редко любят общение со стороной клиента.
-
Базовый опыт в управлении веб-проектами. Мы поможем адаптироваться к особенностям вакансии, но объяснять с нуля «что такое джира» или «как пользоваться Яндекс.Метрикой» не готовы.
