Технический директор

Описание вакансии

О нас: мы международная технологическая компания, специализирующаяся на разработке ПО в сегменте телекоммуникаций и предоставлении обширного поля телекоммуникационных услуг для операторов связи, Tier 1 компаний, wholesale и retail клиентов по всему миру. Мы являемся участником различных международных community (Ripe NCC as a LIR и других)

Мы находимся в поиске Технического директора - лидера с сильным управленческим бэкграундом, который умеет выстраивать и масштабировать процессы, эффективно управлять техническими командами и создавать среду, в которой сотрудники работают результативно и вовлеченно.

Эта роль про управление процессами и people management, а не про hands-on экспертизу. Технический директор возглавит Технический департамент, объединяющий IT-направление (разработка, администрирование и поддержка инфраструктуры) и команды Технической поддержки, работающие с внутренними клиентами и партнёрами компании.

Основные задачи:

• стратегическое и операционное управление технической функцией компании, включая формирование и реализацию roadmap в соответствии с целями бизнеса, принятие управленческих решений в зоне ответственности.
• Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры и сервисов компании.
• Руководство командой Технического департамента (17+ сотрудников).
• Планирование расширения команды в подразделении, принятие решений по найму и онбординг новых сотрудников.
• Выстраивание, оптимизация и поддержание эффективных процессов внутри технической функции.
• Работа с ресурсами (тикетная ситема, тест-тулы и прочее) - оценка ресурсов, ведение учета и оптимизация.
• Распределение зон ответственности внутри команды.
• Декомпозиция задач, определение приоритетов и контроль исполнения.
• Мониторинг нагрузки и принятие мер по предотвращению профессионального выгорания.
• Управление системой KPI.
• Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная).
• Управление процессами обучения, развития и наставничества сотрудников технического департамента.
• Управление психоэмоциональным климатом в команде.
• Организация регулярных коммуникаций внутри департамента: общекомандные рабочие встречи, 1:1 по развитию и мотивации, предоставление обратной связи сотрудникам.

... (дополнительные задачи и ожидания от кандидатов)

Мы предлагаем:

• Комфортные условия работы и конкурентный уровень заработной платы.
• Прозрачная бонусная система.
• Прямое взаимодействие с руководством компании.
• Работу в международной команде.
• Высокий уровень автономности и отсутствие микро-менеджмента.
• Обучение и возможность профессионального развития.