Руководитель образовательного продукта / направления (с фокусом на KPI)
Мы ищем Руководителя образовательного направления!
Если вы не просто хороший менеджер, а хотите строить сильный, современный и живой образовательный проект — вам к нам.
Образовательный центр «Лидер» — это экосистема, где дети и подростки раскрывают потенциал, добиваются реальных результатов через эффективное и увлекательное обучение. В связи с развитием ищем руководителя, который будет управлять продуктом через данные, клиентский опыт и системное видение бизнеса, отвечать за коммерческий успех, качество обучения и долгосрочную лояльность клиентов.
Чем предстоит заниматься:
1. Коммерческая эффективность и развитие продукта
- Создание и реализация продуктовой стратегии
- Анализ рынка, конкурентов, маркетинговые исследования клиентов
- Выполнение плана по набору учеников
- Выстраивание эффективного взаимодействия с отделами маркетинга и продаж
- Управление P&L: контроль маржинальности и рентабельности
2. Качество образовательного опыта и сервиса
- Повышение Completion Rate
- Внедрение и контроль образовательных стандартов (SLA)
- Оптимизация клиентского опыта: внедрение инноваций, индивидуальные траектории для повышения вовлеченности
- Сбор и анализ обратной связи
3. Лояльность клиентов и LTV
- Увеличение коэффициента перезаписи
- Проектирование образовательной вертикали
- Фокус на долгосрочный Retention
4. Управление командой
- Подбор и удержание сотрудников
- Развитие системы мотивации
- Внедрение системы обучения
Наш идеальный кандидат:
- Профильное образование
- Высшее образование (педагогическое, управленческое, в области экономики/менеджмента/бизнеса)
- Опыт работы в образовании / EdTech
- Опыт работы в дополнительном образовании, EdTech, учебных центрах, школах/колледжах, вузах (от 2–3 лет и выше)
- Есть опыт работы на управленческой или проектной позиции (руководитель направления, завуч, маркетолог, коммерческий директор, методист-наставник, продакт-менеджер)
- Управление проектами и продуктами
- Опыт запуска новых программ/продуктов или реформирования существующих
- Опыт управления командой (поиск, адаптация, развитие сотрудников)
- Работа с метриками и аналитикой
- Примеры работы с KPI, финансовыми или качественными метриками
- Опыт анализа конкурентов/рынка и принятия решений на основе данных
- Soft skills и коммуникации
- Лидерские качества, умение координировать разные подразделения (преподаватели, маркетинг, продажи)
- Навыки взаимодействия с внешними и внутренними клиентами, наличие реализованных кейсов по улучшению сервиса, обратной связи клиентов
- Уверенное владение современными инструментами
- Есть опыт работы с офисными программами (Excel, Google Docs и др.) и желательно с CRM/учетными системами
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной и престижной образовательной компании
- Возможность влиять на стратегию образовательного продукта
- Удобный график и современный и уютный офис в центре Ставрополя (ДЦ «Ника»)
- Зарплата 65000 рублей + квартальные бонусы за KPI
- Профессиональное развитие за счет компании и карьерный рост
- Официальное оформление по ТК РФ
- Корпоративные скидки на обучение детей
Готовы управлять продуктом через данные и клиентский опыт?
Присылайте резюме и примеры достижения KPI в предыдущих проектах! Давайте вместе строить сильное и современное образование!
