IT бизнес-партнёр

500M+ загрузок. 80M+ ежемесячных пользователей. Десятилетие развития – и мы продолжаем набирать обороты.

Flo — это приложение №1 в мире в категории здоровья и фитнеса, миссия которого — построить лучшее будущее для женского здоровья. Поддержанное инвестициями в размере 200 миллионов долларов, возглавляемыми General Atlantic, мы стали первым продуктом в своей категории, достигшим оценки в 1 миллиард долларов в 2024 году — и мы не собираемся останавливаться.

С 7 миллионами платных подписчиков и самым высоко оценённым опытом в категории здоровья в App Store, мы потратили 10 лет на то, чтобы заслужить доверие в масштабах. Сейчас мы создаём следующее поколение цифрового здоровья — с поддержкой ИИ, приоритетом конфиденциальности и клинической поддержкой — чтобы помочь нашим пользователям лучше понимать своё тело.

Работа

Вы будете выступать в роли основного моста между бизнесом и IT, переводя стратегические цели в технологические решения. Отчитываясь перед руководителем IT, вы будете отвечать за корпоративное портфолио SaaS, строить доверительные отношения с высшими бизнес-руководителями и, как уверенный, практичный IT-универсал, обеспечивать беспрепятственный повседневный технологический опыт сотрудников. Это самостоятельная роль, требующая человека, который одинаково комфортно может представить технологическую стратегию руководству и устранить неполадки в системе видеоконференций перед важной встречей.

Обязанности

Стратегия и планирование технологий

• Сотрудничать с высшими руководителями и главами отделов для понимания бизнес-целей и совместной разработки технологической стратегии, которая активно их поддерживает
• Поддерживать руководителя IT в разработке и поддержании многолетней дорожной карты IT, регулярно представляя её заинтересованным сторонам
• Выявлять и продвигать возможности для улучшения бизнес-показателей, эффективности и конкурентных преимуществ с помощью технологий
• Участвовать в ежегодном бюджетировании IT и разработке бизнес-кейсов для инвестиций в технологии.

Управление жизненным циклом SaaS и программного обеспечения

• Отвечать за полный жизненный цикл портфеля SaaS компании — от оценки и закупки до продления, рационализации и вывода из эксплуатации
• Управлять отношениями с поставщиками, контрактами и оптимизацией лицензий для обеспечения соотношения цены и качества и правильного использования
• Поддерживать чёткий и актуальный реестр всех программных активов, их владельцев, затрат и графиков продления
• Возглавлять или поддерживать выбор и внедрение новых программных платформ, тесно сотрудничая с бизнес-стейкхолдерами и оффшорной командой поддержки.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами и управление отношениями

• Выступать в роли доверенного, видимого, находящегося на месте технологического советника для бизнес-стейкхолдеров на всех уровнях
• Переводить бизнес-потребности в чёткие, выполнимые требования для оффшорной IT-команды поддержки
• Быть точкой эскалации и внутренним защитником бизнеса, когда оффшорная поддержка недостаточна или не отвечает
• Готовить понятные и доступные технологические коммуникации и обновления для нетехнической аудитории.

Управление IT и рисками

• Обеспечивать соответствие программного обеспечения и систем требованиям по защите данных, безопасности и лицензированию
• Выявлять и управлять рисками, связанными с технологиями, внося вклад в более широкое планирование непрерывности бизнеса и управления рисками
• Определять и поддерживать соответствующие IT-политики и стандарты совместно с руководителем IT.

Практическая поддержка (по необходимости)

• Оказывать практическую поддержку на месте, когда это необходимо — включая устранение неполадок аудио- и видеотехники в переговорных, поддержку адаптации новых сотрудников и решение проблем, которые нельзя решить удалённо
• Быть видимым, компетентным лицом IT в офисе, обеспечивая быстрое и профессиональное решение проблем.

Навыки и опыт

Обязательные

• Подтверждённый опыт работы в роли IT бизнес-партнёра, IT-менеджера или старшего технологического универсала с ответственностью за взаимодействие с заинтересованными сторонами на высоком уровне
• Глубокое понимание SaaS-платформ и управления контрактами и лицензиями на программное обеспечение
• Доказанная способность разрабатывать или участвовать в разработке технологических дорожных карт и стратегий, а также ясно доносить их до нетехнической аудитории
• Опыт перевода бизнес-требований в IT-решения, работа с внутренними или внешними командами реализации
• Комфортная работа в практическом режиме в условиях небольшой компании, включая решение практических IT-проблем по мере необходимости
• Сильные организационные и приоритетные навыки с возможностью самостоятельно управлять разнообразной нагрузкой.

Желательные

• Опыт управления или координации оффшорной или аутсорсинговой IT-поддержки
• Знакомство с IT-фреймворками управления, такими как ITIL
• Опыт закупок программного обеспечения и переговоров с поставщиками
• Знание принципов кибербезопасности и обязательств по защите данных (например, UK GDPR).

Как мы работаем

Мы — команда, ориентированная на миссию и продукт. Мы движемся быстро, остаёмся сосредоточенными и берём ответственность — от брифа до реализации и результата. Обсуждения приветствуются. Решения принимаются совместно. Мы заботимся о качестве, работаем с целью и постоянно повышаем планку.

Вы будете работать с людьми, которые серьёзно относятся к своей работе, но не к себе. Это требует приверженности, устойчивости и стремления продолжать, когда становится трудно. Потому что лучшие результаты для здоровья того стоят.

Что вы получите

• Конкурентоспособную зарплату и ежегодные пересмотры
• Возможность участвовать в программе стимулирования производительности Flo
• Оплачиваемый отпуск, больничные и отпуск по женскому здоровью
• Расширенный родительский отпуск и выплаты для матерей, отцов, однополых и приёмных родителей
• Ускоренный профессиональный рост через работу, меняющую мир, и поддержку обучения
• Совместную работу в офисе и гибридный режим с 3 днями в неделю в офисе
• 5-недельный полностью оплачиваемый саббатикал на 5-летний юбилей работы в Flo
• Flo Premium для друзей и семьи, а также дополнительные льготы в области здоровья, пенсионного обеспечения и благополучия

Разнообразие, равенство и инклюзия

Наша сила — в наших различиях. В Flo приём на работу основан на заслугах, навыках и том, что вы приносите в роль — ничего больше. Мы гордимся тем, что являемся работодателем с равными возможностями, и приветствуем кандидатов из всех слоёв общества, сообществ и идентичностей. Ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности для соискателей.