О команде
Команда постпродажного сервиса помогает профессиональным пользователям Авито извлекать максимальную пользу из размещаемого контента. Наше направление занимается оказанием платных сервисов, которые полностью удовлетворяет потребности клиентов в создании продающего контента, получении качественных аудитов от специалистов, а также поиском решений для роста метрик эффективности наших клиентов.
Вам предстоит:
- координировать запуск новых клиентов постпродажного сервиса Авито;
- проводить аудит размещённых объявлений;
- работать над стратегией продвижения объявлений;
- разрабатывать визуальный и текстовый контент;
- анализировать метрики клиентского успеха: NPS, CSAT, CR, CTR, цена цели;
- вести регулярную отчётность.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт создания визуального контента для объявлений на маркетплейсах;
- работали с текстовым контентом, умеете создавать продающие тексты;
- владеете аналитическими способностями, умеете делать выводы на основе данных;
- уверенно владеете Excel;
- работали в продажах или в аккаунтинге клиентов (будет плюсом).
Работа у нас — это:
- официальное оформление с первого рабочего дня;
- конкурентная заработная плата: оклад и бонус;
- гибридный формат работы для Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и Казани или полностью удалённая занятость для других регионов РФ;
- амбициозные проекты в рамках постпродажного сервиса;
- неограниченные возможности для реализации клиентского успеха;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж;
- онлайн-вечеринки, тимбилдинги, киновечера и квизы, конкурсы и много подарков;
- свой тренажёрный зал и функциональные тренировки, а также скидки у партнёров;
- сильная команда амбициозных коллег с высокой профессиональной экспертизой в различных областях;
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;
- наставник и понятная карта развития, онлайн- и офлайн-обучение, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Академии Авито.
