Обязанности
- Создавать и актуализировать техническую документацию: пользовательские руководства, API-документация, инструкции по интеграции, FAQ.
- Писать и править статьи на русском языке.
- Разбираться в продукте, изучать постановку задач и спецификации.
- Много общаться и задавать вопросы коллегам: владельцам продукта, тестировщикам, разработчикам, специалистам техподдержки.
- Снимать скриншоты, гифки, видео.
- Верстать статьи на портале документации. В системе есть WYSIWYG-редактор, но пригодятся базовые знания HTML и CSS.
- Контролировать релизы и формировать список новых задач и доработок, описывать их в документации и релизнотс.
- Ставить задачи на перевод русскоязычной документации.
- Подготавливать документацию к публикации, к интеграциям.
Требования
Мы ждём что ты:
- имеешь опыт создания документации для пользователей не менее 1 года.
- имеешь портфолио и пришлёшь его до собеседования.
- умеешь писать понятные структурированные тексты, не по ГОСТ, а для людей.
- имеешь представление об информационном стиле.
- понимаешь концепции единого источника: как делить информацию между топиками и переиспользовать текст.
- способен самостоятельно принимать решения о том, как выполнять задачу, где разместить инструкцию.
- умеешь общаться и знаешь как задавать вопросы экспертам.
- готов работать с большим объемом информации.
Приветствуется:
- Опыт аналогичной работы в ИТ компании или на ИТ проекте.
- Опыт работы в ресторане на ПО iiko.
Условия
- Работа в высокопрофессиональная команде и позитивной, не бюрократизированной атмосфере.
- Сотрудничество по ТК РФ с первого дня по бессрочному ТД.
- Конкурентная заработная плата.
- Возможность работы в гибридном формате.
- Занятия спортом рядом с домом, т.к. мы оплачиваем спортзал.
- Дистанционное обучение в школе английского с коллегами.
Если ты любишь писать, разбираешься в технологиях и хочешь создавать документацию, которая помогает пользователям, эта вакансия для тебя. Ждем резюме!
