Мы - Группа Компаний "ФЕНИКС", занимаемся внутренней отделкой помещений: квартиры, частные дома, коммерческие помещения. Наш коллектив - молодые и амбициозные специалисты, которые хотят развиваться и не останавливаться на достигнутым.
В связи с динамичным развитием компании, мы приглашаем в свою команду "ПРОГРАММИСТА Bitrix24" с амбициозным настроем, любовью к своей работе и клиентам.
Чем предстоит заниматься:
Прием и обработка обращений в системе Технической Поддержки Пользователей: от консультаций по функционалу до разбора и решения инцидентов в логике процессов, взаимодействие происходит полностью в CRM;
Администрирование портала (добавление/изменение/удаление аккаунтов пользователей, работа с правами доступа/структурой и т.п.);
Разработка и поддержка Смарт-Процессов, роботов/триггеров, Бизнес-Процессов и т.п. в соответствии с ТЗ, поддержка и доработка существующей логики;
Составление и поддержание актуальности внутренних мануалов/инструкций Компании (База Знаний);
Готовность обучать пользователей и объяснять технические нюансы простыми словами;
Производить логирование изменений в логике (changelog);
Участие в тестировании и внедрении новых решений в рамках CRM
Требования:
1-2 года коммерческой работы с Bitrix24 (коробочная версия);
Понимание архитектуры CRM Битрикс24 (Коробка) и принципов работы/методов Bitrix API;
Уверенное знание возможностей и ограничений штатных Бизнес-Процессов (Activity);
Умение работать в режиме многозадачности;
Нацеленность на качество;
Готовность учиться и развиваться в активно растущей Компании
Что мы предлагаем:
Присоединяйся к команде профессионалов!
