Бизнес-аналитик (СRM India)
22 июня 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • Информационные технологии:Менеджер продукта
Мы – центр развития Индийского филиала Сбера.
Наша цель – привнести лучшие практики российского банкинга на индийский рынок и не только. С нуля разрабатываем банковскую систему командой из 90 ИТ специалистов (с ростом до 500+ человек в 2024, да, да, мы быстро растем) для покрытия всех потребностей филиала, используя при этом все современные инженерные практики – Agile/DevOps/CI/CD/Автотесты и т.д.
Наша команда:
- Классический состав Agile команды – ВП, БА, СА, Фронтэнд и Бекэнд разработчики, QA. Работаем на единую цель, помогаем друг другу, собираемся не только по работе.
- Часть команды в России, часть в Индии, сможешь поработать в интернациональном коллективе!
Наш продукт – Рабочее место клиентского менеджера Индийского направления.
Мы с нуля создаем инструменты продаж для Индийского филиала, каталог продуктов, профиль клиента, рабочее место клиентского менеджера и много другое.
Обязанности
- собирать, анализировать и систематизировать бизнес-требования, генерировать идеи, предлагать решения с учётом принятых ограничений
- создавать BRD, user-story и FSD, а также формировать требования к интеграциям
- создавать и актуализировать модели/схемы бизнес процессов в стандарте BPMN
- согласовывать бизнес-требования с Заказчиками и аналитиками от смежных АС
- согласовывать технические спецификации на соответствие бизнес-требованиям
- участвовать в демонстрациях доработок
- анализ инцидентов в системах (3 линия поддержки)
- участвовать в подготовке и проведении тестирования.
Требования
- высшее образование (финансы/ экономика/ математика/ информационные технологии)
- знание предметной области: CRM, особенности продаж и инструментов в разных каналах, лидогенерация
- опыт работы на позиции бизнес-аналитика в ИТ-компании или финансовой организации (CRM системы, фронт-офисные решения), в т.ч. опыт написания бизнес-требований – не менее 2 лет
- знание основных инструментов и методик описания процессов (BPMN, UML)
- навыки использования JIRA, Confluence
- системное мышление
- знание английского языка на уровне возможности разговаривать на профессиональные темы, чтения и создания документации на английском языке (от уровня B2 и выше)
- наличие опыта проектирования и внедрения CRM систем,
- знание основ банковского учета
- знание принципов построения обязательной, операционной и аналитической финансовой отчётности
- понимание методов интеграции систем
- наличие опыта построения интерфейсов взаимодействия АБС,
- знание SQL (PostgreSQL), на уровне написания простых запросов (как преимущество)
- готовность к командировкам в Индию.
Условия
- работа в крупнейшем банке России, комфортный и современный офис
- трудоустройство согласно ТК РФ
- регулярное корпоративное обучение
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
