Привет, это Voximplant!
Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.
Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.
У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.
О Voximplant в 2026 году:
Интересные факты о нас:
У компании три основателя, все они программисты, закончившие Бауманку;
В 2019 в нас инвестировали 2 фонда Baring Vostok Capital и RTP Ventures которые по многим критериям считаются лучшими в РФ и не только. Именно они помогли таким компаниям как Яндекс, Авито, Datadog и многим другим стать теми, кем они сейчас являются;
Мы работаем с такими технологическими партнерами как как IBM, Microsoft, Google, Amazon, Яндекс, Тинькофф.
В связи с ростом команды ищем дополнительно специалиста в поддержку продаж на позицию Sales Operation.
Ваша зона ответственности:
Взаимодействие с Заказчиками, смежными юнитами (командой продаж, бухгалтерами, юристами, carriers и тд) по операционным вопросам;
Сбор пакета документов для подключения маркировки вызовов, курирование процесса до момента подключения маркировки;
Подготовка детализаций и кастомных отчетов по запросу менеджера или Заказчика;
Создание заявки на договоры, дополнительные соглашения, заказы (клиентские документы), сопровождение документов от момента создания заявки их до подписания;
Подготовка уведомлений для Заказчиков по запросу;
Информирование Заказчиков о изменениях работы, прайсингов и тд;
Коммуникация с Заказчиками по возникающим (не коммерческим) вопросам;
Поддержание в актуальном состоянии внутренней базы знаний (по направлению операционных задач);
Выполнение поручений руководителя.
Наш идеальный кандидат:
Уверенное знание Microsoft Office (Word, Excel);
Внимательность, грамотность, деловое письмо, многозадачность, исполнительность, креативность, готовность действовать не строго по шаблону/инструкции - гибкость и находчивость;
Желательно: опыт работы с Jira, Confluence, Google документы/диск, slack, опыт работы с тендерами.
Что мы можем предложить:
Гибридный формат работы, гибкое начало рабочего дня, возможность работать удаленно;
У нас аккредитованная ИТ компания;
Нет лишней бюрократии и хаоса;
Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании:
ДМС со стоматологией
Корпоративное обучение английскому или испанскому языку
Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;
Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.
Будем ждать твоего отклика!
