CRM-маркетолог

Задачи

• Разработка стратегии и плана коммуникаций для клиентов на разных этапах жизненного цикла.
• Разработка и настройка сценариев коммуникаций на базе CDP-платформы.
• Анализ эффективности коммуникаций с точки зрения пользовательского пути и ключевых метрик.
• Генерация гипотез и проведение экспериментов по новым механикам и каналам коммуникаций совместно с региональными и продуктовыми командами.
• Мониторинг и внедрение лучших рыночных практик.
• Взаимодействие с копирайтером, аналитиком и дизайнером.
• Работа с инфраструктурой и гайдами в рамках Communication Community.

Требования

• Опыт разработки коммуникационной стратегии и постановки целей.
• Понимание ключевых метрик эффективности коммуникаций и способов их улучшения.
• Знание подходов к сегментации клиентской базы, проведению и оценке A/B-тестов.
• Понимание методик расчёта окупаемости коммуникаций.
• Базовые навыки HTML-верстки.
• Базовые навыки копирайтинга.
• Английский язык на уровне не ниже B2.
• Опыт проведения количественных и качественных исследований (анализ конкурентов и целевой аудитории).

Мы предлагаем

• Работу на международных рынках.
• Поддержку профессионального развития (курсы, тренинги, внутреннее обучение).
• completely official salary and registration according to Labor Code of the Russian Federation.
• DMS with dentistry from the first weeks of work (including family members).
• Flexible start time.
• Paid lunches and coffee points in the office.
• Corporate English language training.
• Partial compensation for sports and psychological support.
• Transport benefit.
• Hybrid work format: 2 days in the office, 3 days remotely.