Старший консультант по решениям и профессиональным услугам

Wrike — самая мощная платформа для управления работой. Созданная для команд и организаций, стремящихся к совместной работе, творчеству и ежедневному превосходству, Wrike объединяет всех и всю работу в одном месте, чтобы устранить сложность, повысить продуктивность и освободить людей для сосредоточения на их наиболее значимой работе.

Наша миссия:

Мир, в котором каждый свободен сосредоточиться на своей наиболее значимой работе вместе с другими.

О роли:

Эта динамичная роль является стратегическим гибридом, объединяющим техническую изобретательность консультанта по решениям с мастерством внедрения консультанта по профессиональным услугам. Ваша миссия — быть доверенным советником для высокоценных клиентов Wrike в Японии, преодолевая разрыв между сложными бизнес-задачами и трансформационными цифровыми решениями. Используя глубокие знания платформы Wrike, вы будете разрабатывать, демонстрировать и внедрять высокоэффективные рабочие процессы, которые максимизируют возврат инвестиций и обеспечивают долгосрочный успех организации.

Ваш вклад:

• Стратегический эвангелизм: Аргументированно представлять ценность основных рабочих процессов Wrike (управление кампаниями, управление портфелем проектов, творческое производство и др.) потенциальным и существующим клиентам.
• Превосходство в предпродажах: Сотрудничать с отделом продаж для проведения сложного определения объема, технического анализа и проведения индивидуальных демонстраций, которые соотносят возможности Wrike с уникальными бизнес-потребностями.
• Полное внедрение: Руководить полным циклом взаимодействия с клиентом — от первоначального проектирования и настройки до запуска и мониторинга принятия — обеспечивая плавный переход и быстрое достижение ценности.
• Межфункциональное лидерство: Сотрудничать с командами продуктов, маркетинга и инженерии для влияния на дорожную карту продукта и разработки краткосрочных обходных решений для уникальных требований клиентов.
• Наставничество: Выступать экспертом по рабочим процессам, обучая младших сотрудников лучшим практикам консультирования и технической реализации.

Ваши квалификации:

• Образование: Степень бакалавра в области компьютерной инженерии, программной инженерии или эквивалентный практический опыт.
• Опыт: Более 3 лет в области продаж/инженерных решений и более 5 лет в управлении проектами или консультировании на базе SaaS.
• Экспертиза в рабочих процессах: Глубокое понимание управления портфелем проектов (PPM), предоставления клиентских услуг и управления жизненным циклом продукта.
• Техническая компетентность: Опыт работы с API для создания интегрированных экосистемных решений и автоматизированных рабочих сред.
• Методология: Формальная сертификация в управлении проектами (Agile, PMI, Prince2 или Lean) и уверенное владение принципами управления изменениями.
• Коммуникация: Исключительные навыки презентации с умением работать с возражениями и влиять на руководителей высшего звена.

Выдающиеся качества:

• Продвинутое образование: MBA или соответствующая степень магистра.
• Сертифицированный презентер: Предыдущая сертификация Demo2Win или формальное обучение демонстрациям продаж.
• Инсайдер Wrike: Предыдущий опыт работы в роли активного пользователя, администратора или консультанта Wrike.
• Архитектор экосистемы: Способность позиционировать Wrike в сложных технологических стэках, обеспечивая совместимость с инструментами третьих сторон.
• Инновационный решатель проблем: Креативный подход, который помогает «разблокировать» сложные процессы и разрабатывать нетрадиционные решения.

Динамика команды:

Вы присоединитесь к энергичной, совместной команде в Японии, которая находится на пересечении отделов продаж и успеха клиентов. Подчиняясь региональному руководству, вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами для привлечения новых клиентов и техническими менеджерами по работе с клиентами для обеспечения долгосрочного здоровья отношений. Мы гордимся культурой ответственности, эмпатии и коллективного успеха — где команда и клиент всегда на первом месте.

Наш стиль работы:

Wrike — пионер в области совместного управления работой, и мы «пьем свое шампанское», используя нашу платформу для управления каждым проектом и этапом.

• Гибридная гибкость: Сочетание совместной работы в офисе и удаленной концентрации.
• Технологический стек: Вы будете работать в Wrike, Salesforce и различных интеграционных платформах.
• Методология: Мы активно применяем принципы Agile и Lean, чтобы оставаться итеративными и быстро двигаться вперед.
• Преимущество Wrike: В отличие от конкурентов, мы сосредоточены на глубокой вертикальной интеграции — предлагая специализированные пакеты внедрения решений, которые решают конкретные отраслевые проблемы «из коробки».

Почему стоит присоединиться к Wrike?

• Возможности роста: Четкие карьерные пути с возможностью продвижения на старшие должности по работе с клиентами или руководящие роли в зависимости от ваших результатов и целей
• Страхование жизни
• Страхование от длительной нетрудоспособности
• Программа поддержки сотрудников (EAP)
• Медицинское страхование
• Корпоративный пенсионный план
• Отпуск по уходу за ребенком
• Дни волонтерства
• Страхование от несчастных случаев на производстве
• Компенсация транспортных расходов

Вашим рекрутером будет Трипти Сачан, старший рекрутер.