Это отличный старт в сфере брендинга и управления клиентами для недавнего выпускника или специалиста с небольшим опытом, который хочет погрузиться в мир агентской работы, научиться работать с клиентами и участвовать в реальных проектах. Ты станешь правой рукой менеджеров проекта (аккаунт-менеджеров) и ключевым звеном в обеспечении безупречного сервиса для наших клиентов.
Нам важно, чтобы ты любил общаться и не боялся звонить клиентам! Во всем остальном мы поможем!
Ключевые задачи:
- Поддержка аккаунт-менеджеров на всех этапах проекта: от подготовки коммерческого предложения до сдачи готового продукта.
- Актуализация базы
- Звонки клиентам!
- Участие в организации и документировании встреч с клиентами (составление конспектов, брифингов, протоколов решений).
- Подготовка регулярных отчетов по статусу проектов, контроль сроков и бюджетов.
- Административная поддержка: ведение документации в CRM, подготовка договоров и счетов, обработка входящих запросов.
- Помощь в сборе информации для разработки стратегии и креативных концепций (анализ рынка, конкурентов).
- Внутренняя координация задач между отделами (креатив, стратегия, производство) под руководством менеджера.
- Мониторинг качества выполнения задач на стороне агентства и со стороны клиента.
Мы ждем от тебя:
- Высшее образование или последние курсы вузов (желательно в сфере маркетинга, рекламы, менеджмента или лингвистики).
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
- Высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям и многозадачность.
- Готовность учиться, проактивность и умение работать в команде.
- Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
- Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Знание основ Figma, Miro, Trello, Jira будет большим плюсом.
- Понимание основ маркетинга и интереса к сфере брендинга и дизайна.
