Добрый день!
Мы ищем сильного операционного менеджера в загородный отель, который умеет не просто поддерживать операционную работу, а выстраивать высокий уровень сервиса, сильную команду и стабильный финансовый результат.
Это роль для руководителя, который любит гостеприимство, умеет держать стандарт premium-сегмента, управлять людьми, видеть цифры и принимать решения быстро, спокойно и по делу.
Мы усиливаем управленческую команду и ищем руководителя, который возьмёт под контроль операционную деятельность отеля, качество сервиса, команду и ключевые показатели объекта.
— Работу в загородном отеле премиум-уровня
— Комфортное проживание на территории отеля (рассматривает только с проживанием)
— Конкурентный доход: оклад + KPI + бонус по результатам работы объекта
— Возможность влиять не только на операционку, но и на развитие отеля
— Поддержку собственника в реализации сильных управленческих решений
— Команду, в которой важны сервис, системность и уважение к гостю
— Долгосрочную роль с высокой степенью доверия и реальными полномочиями
— Корпоративное питание
— Официальное оформление по ТК РФ
— Оплачиваемый отпуск и стабильные выплаты без задержек
— Имеет успешный опыт управления отелем, загородным комплексом, курортным объектом или премиальным hospitality-проектом
— Понимает стандарты сервиса 4–5* и умеет внедрять их в ежедневную работу команды
— Умеет управлять через цифры, показатели, планы, регламенты и личное лидерство
— Способен одновременно держать под контролем гостей, команду, сервис, финансы и операционные процессы
— Не теряется в высокой нагрузке и умеет принимать решения в нестандартных ситуациях
— Умеет выстраивать дисциплину без токсичности и создавать сильную рабочую культуру
— Любит порядок, качество, внимание к деталям и высокий уровень ответственности за результат
— Опыт работы на позиции управляющего / генерального менеджера / операционного директора в гостиничном бизнесе от 3 лет
— Опыт управления командой от 20+ сотрудников
— Знание программы Travelline
— Навык управления бюджетом, P&L, ФОТ, закупками, показателями загрузки и доходности
— Опыт работы с гостевым сервисом, жалобами, рейтингами и стандартами качества
— Сильные лидерские и организационные навыки
— Уверенный пользователь PMS/CRM, Excel, отчетности и управленческих таблиц
— Опыт запуска или перезапуска гостиничного объекта
— Опыт работы в загородных отелях, resort-формате, spa-объектах, клубных комплексах
— Знание стандартов premium hospitality
— Опыт взаимодействия с собственниками и инвесторами
Если вы прочитали вакансию до конца и понимаете, что вам близка эта роль, откликайтесь и в сопроводительном письме напишите:
1. Каким гостиничным объектом вы управляли
2. Сколько сотрудников было в вашем подчинении
3. Какими результатами в цифрах вы гордитесь больше всего
Это поможет нам быстрее рассмотреть ваш отклик.
