Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга, в пятерке B2B SaaS России. Помогаем компаниям — от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ — расти за счет эффективного маркетинга. Без спама.
У нас особенная культура: открытые финансы и зарплаты, право вето у каждого. Все клиенты рыночные, стараемся быть полезными и помочь в любой ситуации, без должностных инструкций и скриптов.
Задачи
- Полный цикл найма:
- 80% — в команду клиентского сервиса: customer success manager (менеджеры проектов), customer support, аккаунты
- 20% — it, back-office
- Проводить интервью по компетенциям (soft skills)
- Онбординг новичков, exit-интервью
- Участвовать в HR-проектах команды
Ожидания
- Опыт закрытия вакансий в клиентском сервисе от года
- Сорсинг: прямой поиск, HH с автопоисками, телеграм-каналы, LinkedIn, Хабр — не ждёшь, пока придут отклики
- Умеешь работать с воронкой: видишь где узко, знаешь, что менять
- Управляешь ожиданиями заказчика: говоришь о рисках и сроках до того, как они стали проблемой
Будет преимуществом:
- Умеешь строить boolean запросы
- Опыт проведения интервью по компетенциям по STAR
Условия:
- Офис/гибрид в Москве
- Гибкий график, больничные без справок и безлимитный отпуск. Можно договориться с командой и отдыхать сколько нужно
- Работа в аккредитованной IT-компании
- Техника для работы: MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и другая необходимая периферия
- Корпоративная жизнь: тимбилдинги, командные квесты и спортивные соревнования, ЧГК, клубы по интересам, случайный кофе. Для распределенных команд — оплачиваемая колокация
- Well-being-программы: 350 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, психотерапии, спорта, путешествий
- Поддержка саморазвития: софинансирование любого обучения, мастер-классы, HR-поддержка или коучинг, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только
