Операционный директор

Генеральный операционный директор / COO

Bindli Selective / BindliTOK / Bindli ВАУ-ТЕХНИКА

Рязань

Bindli Selective — развивающаяся экосистема в сфере электротранспорта, retail, сервиса и AI-управления.

Мы строим не просто магазин, а единую систему:

продажа и дистрибуция электротранспорта;

retail и клиентский опыт;

сервис и инженерная инфраструктура;

партнерская сеть;

AI-контур управления и стандартизации.

Ищем руководителя, который сможет превратить быстрорастущий бизнес в масштабируемую и управляемую систему.

⸻

Что предстоит делать

Операционное управление всей структурой

координация retail, продаж, сервиса, закупок, маркетинга и партнерств;

управление ежедневной операционной деятельностью;

контроль выполнения планов и KPI;

выстраивание прозрачной системы управления.

⸻

Продажи и коммерция

управление продажами и воронками;

контроль конверсии, среднего чека, валовой прибыли;

развитие CRM-дисциплины;

контроль эффективности менеджеров;

участие в ассортиментной и ценовой политике.

⸻

Ассортимент и закупки

контроль остатков и оборачиваемости;

работа с вендорами и поставщиками;

формирование ассортиментной матрицы;

снижение зависших остатков;

контроль сезонности и ликвидности.

⸻

Сервис и клиентский опыт

контроль сроков ремонта и SLA;

внедрение сервисных стандартов;

снижение количества рекламаций;

развитие партнерской сервисной сети;

контроль качества клиентского опыта.

⸻

AI и стандартизация

внедрение AI-инструментов в операционные процессы;

создание единой базы знаний;

стандартизация процессов;

автоматизация отчетности и контроля;

внедрение системы KPI и аналитики.

⸻

Управление командой

формирование сильной управленческой команды;

обучение и развитие сотрудников;

внедрение системы ответственности;

проведение планерок и управленческих сессий;

контроль исполнения задач.

⸻

Кого мы ищем

Обязателен опыт:

от 3–5 лет на руководящих позициях;

опыт управления retail / сетью / дистрибуцией;

опыт ответственности за P&L;

опыт управления командой от 10 человек;

опыт выстраивания процессов и операционного управления.

⸻

Будет преимуществом:

опыт в электронике, технике, авто/мото, DIY, сервисном бизнесе;

опыт масштабирования бизнеса;

понимание CRM, аналитики, unit-экономики;

опыт внедрения цифровых инструментов и AI.

⸻

Ключевые навыки

системное мышление;

сильный операционный менеджмент;

управление изменениями;

аналитика и цифры;

лидерство;

дисциплина исполнения;

высокая самостоятельность;

способность быстро наводить порядок.

⸻

Что важно

Мы ищем не “директора магазина” и не “контролера”.

Нужен человек, который:

1. умеет строить систему;
2. умеет масштабировать бизнес;
3. умеет управлять людьми и процессами;
4. способен превратить хаос в управляемую структуру;
5. понимает, как соединить retail, сервис, технологии и AI в единую модель.

⸻

KPI

• рост валовой прибыли;
• выполнение плана продаж;
• оборачиваемость товара;
• снижение операционных потерь;
• конверсия продаж;
• качество CRM-дисциплины;
• скорость обработки лидов;
• сокращение сроков сервиса;
• внедрение стандартов и AI-процессов;
• прозрачность аналитики и отчетности.

⸻

Условия

• фиксированный оклад + KPI-бонус;
• уровень дохода обсуждается индивидуально;
• ориентир: 200 000 – 500 000 ₽ совокупного дохода;
• возможность влиять на стратегию и развитие бизнеса;
• прямое взаимодействие с собственником;
• участие в построении одной из самых нестандартных retail/service-моделей региона.

⸻

Локация

Рязань / Рязанская область

⸻

Формат работы

Полный рабочий день, офлайн.

⸻

Как откликнуться

В сопроводительном письме просим кратко описать:

• каким бизнесом или сетью вы управляли;
• каких результатов добились;
• какой самый сложный операционный хаос вам удалось системно выстроить;
• почему вам интересен рынок электротранспорта и retail нового поколения.

И, напоследок,

Вакансия подойдет тем, кто:

• устал быть “винтиком” в крупной сети;
• хочет построить систему почти с нуля;
• хочет влиять на стратегию;
• хочет видеть прямой результат своих решений;
• умеет превращать растущий бизнес в управляемую структуру.