Менеджер по работе с клиентами

💼Операционный менеджер отдела продаж: стань ключевой фигурой в развитии бизнеса!

Хочешь не просто обрабатывать запросы, а реально влиять на успех компании и свой доход? Мы ищем энергичного и ответственного менеджера по работе с клиентами — того, кто умеет выстраивать долгосрочные партнёрские отношения и доводить сделки до идеального результата.

Ты станешь связующим звеном между компанией и клиентами: будешь сопровождать сделки от первого контакта до отгрузки, контролировать документооборот и помогать команде продаж достигать целей. Твоя задача — сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал, что его ценят, и хотел работать с нами снова и снова.

Что предстоит делать:

- вести и актуализировать клиентскую базу в CRM (Битрикс24) — чтобы ни один контакт не потерялся;

- сопровождать сделки и поддерживать менеджеров отдела продаж — быть надёжной опорой команды;

выстраивать и укреплять партнёрские отношения с текущими и новыми клиентами;

оперативно решать любые вопросы клиентов — будь то уточнение по заказу или срочный запрос;

поддерживать постоянную связь с клиентами по телефону, в чатах, почте и WhatsApp;

помогать клиенту на каждом этапе сотрудничества — от первого обращения до повторных заказов;

работать в 1С и CRM: выставлять счета, контролировать оплату и отгрузку, вести первичную документацию;

рассказывать клиентам о наших акциях и предложениях — помогать им получать максимум выгоды;

формировать лояльность к нашему бренду — превращать разовые покупки в долгосрочное сотрудничество.

Мы ждём от тебя:

- грамотной устной и письменной речи — чтобы каждое сообщение работало на репутацию компании;

- сильных коммуникационных навыков и стрессоустойчивости — ведь клиенты бывают разные, а результат нужен всегда;

- клиентоориентированности и инициативности — не ждать указаний, а предлагать решения;

- умения работать в режиме многозадачности и с большими объёмами информации — чтобы держать всё под контролем;

- ответственности и ориентации на результат — нам важны не процессы, а реальные достижения;

- уверенного владения ПК, MS Office, CRM‑системами и 1С — чтобы работать быстро и без ошибок.

Твои преимущества у нас:

✅ Официальное трудоустройство и все социальные гарантии по ТК РФ.

✅ Стабильный доход: гарантированный оклад от 70 000 рублей (после вычета налогов) + система KPI — чем выше результаты, тем больше вознаграждение.

✅ График 5/2 с 9:00 до 18:00 — без переработок и стресса из‑за ненормированного дня.

✅ Прозрачные перспективы карьерного роста — мы поддерживаем стремление развиваться и готовы помогать в этом.

✅ Интересные и разнообразные задачи — никакой рутины: каждый день новые вызовы и возможности проявить себя.

✅ Испытательный срок — 3 месяца, чтобы ты смог уверенно войти в ритм и раскрыть свой потенциал.

«ФДА компани» — 8 лет на рынке контрактного производства косметики. Мы помогаем брендам создавать качественные косметические продукты: от разработки рецептур до выпуска готовой продукции под СТМ. Наша команда — это профессионалы, которые ценят надёжность, качество и долгосрочные партнёрства. Присоединяйся к нам — вместе будем развивать бизнес и строить прочные отношения с клиентами!

Если ты готов брать ответственность, умеешь находить подход к людям и хочешь расти вместе с сильной командой — присылай своё резюме! Давай создадим отличные результаты вместе! 🚀