Инженер поддержки L2 (Endpoint) – Middle

1 июня 2026

Полная занятость

Грузия

Обзор:

Мы ищем проактивного инженера поддержки L2 (Endpoint) с опытом управления корпоративными средами и поддержки глобально распределённых команд. Вы будете отвечать за поддержание и улучшение нашей инфраструктуры Windows/macOS, платформ управления конечными устройствами, инструментов для совместной работы и процессов автоматизации, обеспечивая надёжность, безопасность и операционное совершенство по всей организации.

Основные обязанности:

• Администрирование и поддержка инфраструктуры Windows/macOS в распределённых средах
• Администрирование Microsoft Active Directory, Azure ID/Entra ID, Google Workspace, Slack и связанных SaaS-платформ
• Администрирование и поддержка систем управления конечными устройствами (Microsoft Intune, Kandji/Jamf/Iru и др.)
• Автоматизация рутинных административных задач с использованием Python, PowerShell, Bash и рабочих процессов с поддержкой ИИ
• Управление развертыванием программного обеспечения, соответствием устройств, процессами управления идентификацией и доступом
• Участие в инициативах по улучшению инфраструктуры, исследованиях и разработках, внедрении новых сервисов и технологий
• Поддержка технической документации и базы знаний; сотрудничество с поставщиками, командами безопасности и инженерными командами для повышения надёжности и безопасности инфраструктуры

Требуемый опыт:

• Не менее 3 лет опыта работы в компаниях с численностью сотрудников 100+ и распределёнными офисами, частично или полностью удалёнными
• Экспертные знания современных операционных систем MS Windows Server и MS Active Directory
• Базовый опыт работы с Linux
• Опыт администрирования и поддержки платформ для совместной работы и управления конечными устройствами: Slack, Azure ID, Google Workspace и др.
• Опыт администрирования и поддержки MDM-платформ: Microsoft Intune и решений для управления устройствами Apple (Kandji/Iru, Jamf или аналогичные)
• Понимание современных практик управления конечными устройствами, соответствия устройств, развертывания программного обеспечения и управления идентификацией/доступом в средах Windows и macOS
• Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Zabbix, Grafana, Prometheus, Graylog, ELK и др.)
• Практический опыт использования ИИ-инструментов (ChatGPT, Claude, Copilot и др.) для автоматизации инфраструктуры, помощи в написании скриптов, устранении неполадок и технических исследований
• Языки скриптов (Python/PowerShell/Bash) – автоматизация повседневных задач
• Сильные навыки устранения неполадок и межкомандного общения
• Английский B1+ (способность участвовать в встречах с технической поддержкой поставщиков и менеджерами по продажам/предпродажам) и уверенное владение русским языком

Желательно:

• Высшее техническое образование будет плюсом
• Опыт работы с GitOps и CI/CD процессами (GitLab CI, GitHub Actions и др.)
• Опыт поддержки глобально распределённых команд и удалённых сред
• Опыт работы с решениями SSO/MFA и провайдерами идентификации (понимание протоколов OIDC/SAML)

Основные преимущества

• Частная медицинская страховка
• Спортивные льготы
• Комплексная программа поддержки психического здоровья
• Бесплатные уроки английского языка (онлайн)
• Курсы местных языков
• Оплачиваемый отпуск
• Поддержка декретного отпуска
• Программа вознаграждений за рекомендации
• Повышение квалификации, внутренние мастер-классы и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях