Специалист технической поддержки (1-ая линия)

Присоединяйся к команде и развивай финтех в масштабах страны

82% соискателей
рекомендуют нас

по данным платформы DreamJob 2026 г.

2 место среди лучших
работодателей

в рейтинге hh.ru 2025 г.

Обязанности:

• прием звонков, регистрация и маршрутизация обращений пользователей;
• консультирование пользователей о порядке оформления заявок;
• решение обращений технического характера по проблемам работы с офисным ПО, внутренним ПО;
• взаимодействие со специалистами 2-ой линии поддержки.

Требования:

• желателен опыт работы в подразделениях технической поддержки;
• опыт работы с любой системой Service Desk будет преимуществом;
• базовые знания операционных систем: Linux, Windows;
• общее понимание об администрировании локальных сетей;
• грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Преимущества работы в ВТБ

• Масштабные проекты и современные IT-решения
• Сильная команда профессионалов
• Высокий доход
• Возможности карьерного роста
• Надежное оборудование для эффективной работы
• ДМС со стоматологией
• Корпоративные программы для обучения и развития
• Льготные условия по банковским продуктам
• Клуб привилегий со скидками от партнеров
• Большой выбор фитнес-клубов со скидкой
• Дополнительные дни отпуска

Присоединяйся к команде ВТБ!

Банк ВТБ (публичное акционерное общество)

Направление бизнеса

Банк ВТБ (ПАО), Технологический блок

График

5/2