Бизнес-аналитик (Client Service)

Цель роли: обеспечение качественного системного и бизнес анализа в команде Client Service; работа над продуктом «Единое окно оператора сотрудника колл-центра» и чат-ботами, в т.ч. выявление бизнес-требований и разработка технической документации

Чем предстоит заниматься:

♻️ собирать, анализировать и формализировать бизнес- и системные требования

♻️ проектировать интеграционные решения и API-спецификации (REST, JSON/XML)

♻️ разрабатывать ТЗ, спецификации, User Story, диаграммы BPMN и UML

♻️ участвовать в разработке и тестировании продуктов команды доставки

♻️ взаимодействовать с бизнесом, разработкой и QA на всех этапах

Необходимые профессиональные навыки и опыт:

❇️ опыт системного анализа от 2+ лет

❇️ опыт работы с интеграциями (REST API, очереди сообщений)

❇️ владение BPMN, UML (Use Case, Sequence diagrams)

❇️ понимание архитектуры клиент-серверных приложений, REST, JSON/XML

❇️ владение Confluence/Jira, SQL (базовый уровень)

Важны личностные компетенции:

✳️ структурное мышление, внимание к деталям, аккуратность в документации

❇️ высокий уровень самодисциплины и тайм-менеджмента, самостоятельность

❇️ умение выстраивать коммуникации между бизнесом и разработкой

Мы предлагаем:

✅ работу в аккредитованной ИТ-компании

✅ гибридный и/или дистанционной формат работы

✅ дисконт 30% на суммы чеков в сети наших ресторанов

✅ доступ к эксклюзивным финансовым предложениям «Альфа Банка»

✅ дополнительные скидки на стоимость услуг сети фитнес клубов «World Class»

✅ программу корпоративных скидок с «Best Benefits»