Обязанности: 1. Редактирование информации на сайте:
В 1С-Битрикс (сайт, витрина)
- Понимание структуры сайта (разделы, компоненты, свойства страниц).
- Редактирование обычных страниц через визуальный редактор.
- Редактирование карточек товаров в админке Битрикс.
- Работа с торговыми предложениями (разные объемы, комплектации, части).
- Заполнение характеристик, описаний, SEO-метатегов (Title, Description).
- Загрузка изображений.
2. Администрирование портала Bitrix24
- Администрирование пользователей.
- Настройка бизнес- процессов и форм.
- Взаимодействие с интегратором.
3. Поддержка пользователей. 1-я линия
- Консультирование клиентов и сотрудников компании в онлайн-чате в Битрикс24 и по электронной почте.
- Быстрая диагностика проблем: если у клиента не оформляется заказ — вы решаете проблему или переключаете на 2-ю линию (разработчиков) с четким описанием бага.
- Передача сложных технических проблем в отдел разработки (задачи через Битрикс24).
Требования:
- Опыт работы 1С-Битрикс (админка "Управление сайтом"): работа с инфоблоками, торговыми предложениями, свойствами, разделами, типами свойств (список, строка, привязка к элементу).
- Уверенное знание Битрикс24: ведение чатов, постановка задач, работа с контактами/лидами.
- Работа с документами в Битрикс24.
Условия: - График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Полный социальный пакет.
- Официальная и белая заработная плата.
- ДМС после испытательного срока.
- Корпоративная скидка на продукцию Компании.
- Компенсация спорта 50%.
