Технический менеджер продукта [Разговорный ИИ / Телемаркетинг]

Мы ищем технического менеджера продукта в области ИИ для руководства разработкой и внедрением ИИ-решений в телемаркетинге.

В этой роли вы будете отвечать за создание и масштабирование продуктов разговорного ИИ (голосовых ботов), которые взаимодействуют с холодной аудиторией, квалифицируют лиды и оформляют заявки на уровне, сопоставимом с человеческими агентами.

Это кросс-функциональная роль на пересечении продукта, данных и ИИ, с прямым влиянием на рост доходов и эффективность бизнеса.

Вызовы, которые вас ждут:

• Управление полным жизненным циклом ИИ-продуктов в телемаркетинге
• Проектирование и запуск разговорных ИИ-ботов для холодного обзвона и квалификации лидов
• Разработка и оптимизация диалоговых сценариев и пользовательских путей
• Определение и отслеживание ключевых метрик воронки (конверсия, качество лидов, стоимость лида)
• Проведение экспериментов и A/B тестов для постоянного улучшения показателей
• Сотрудничество с командами разработки, аналитики и продаж для внедрения улучшений продукта
• Оценка и внедрение новых ИИ-инструментов, моделей и решений
• Перевод бизнес-требований в четкие технические требования и спецификации
• Поддержка и координация интеграций (поставщики, телефония, внутренние платформы)
• Работа с данными напрямую: написание базовых SQL-запросов, извлечение данных и создание простых дашбордов

Что делает вас отличным кандидатом:

• Опыт работы менеджером продукта от 3 лет
• Опыт работы с продуктами на базе ИИ от 2 лет
• Сильное аналитическое мышление с практическим опытом работы с метриками, экспериментами и тестированием гипотез
• Хорошее понимание основ ИИ/машинного обучения и их практического применения в продуктах
• Понимание воронок продаж и/или опыт работы в телемаркетинге
• Умение переводить бизнес-потребности в четкие требования к продукту
• Комфортная работа в быстро меняющейся и неоднозначной среде

Ваши дополнительные навыки:

• Опыт работы с продуктами разговорного ИИ (голосовые или чат-боты)
• Опыт работы с воронками роста, привлечением или перформанс-маркетингом
• Практический опыт работы с большими языковыми моделями (LLM), системами распознавания речи и синтеза речи
• Опыт работы в финтехе или с масштабными B2C-продуктами
• Опыт проведения ИИ-экспериментов в продуктивной среде

Наши принципы работы:

• Дух инноваций: стремление к креативности и прорывным решениям
• Честная обратная связь: ценим открытую и прозрачную коммуникацию
• Поддерживающая команда: сильное и совместное сообщество
• Празднование достижений: отмечаем наши общие победы
• Высокотехнологичная среда: команда умных и революционных людей, которые не боятся бросить вызов устоявшимся финансовым системам

Наши преимущества:

• Поддержка при переезде в Мексику, Сербию, Кипр или Испанию с помощью для сотрудника и его семьи
• Гибкий график работы из нашего офиса
• Медицинское страхование
• Бюджет на образование: уроки языков, профессиональное обучение и сертификации
• Бюджет на здоровье: компенсация расходов на ментальное здоровье и фитнес
• Политика отпусков: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный