Технический писатель – Middle

горячая вакансия

13 июля 2026

Полная занятость

Польша

Обзор:

SOFTSWISS ищет Технического писателя для присоединения к нашей команде. В этой роли вы будете работать с широким спектром пользовательской и технической документации, помогая нам предоставлять ясный, полезный и хорошо структурированный контент для внутренней и внешней аудитории.

Цель роли:

• Вы будете создавать и поддерживать точную, легко понятную документацию для улучшения удобства использования и доступности наших систем для различных групп пользователей.
• Ваша работа повлияет на качество и согласованность технической коммуникации между командами, предоставляя ориентированный на пользователя контент и поддерживая актуальные базы знаний.
• Вы будете поддерживать команды продуктов, разработки и контроля качества с помощью ясной документации, которая преодолевает разрыв между технической сложностью и понятностью для пользователей.

Основные обязанности:

• Создавать, редактировать и поддерживать процедурную документацию, включая, но не ограничиваясь, руководствами пользователя, инструкциями и учебными материалами.
• Создавать, редактировать и поддерживать техническую документацию, включая документацию API.
• Создавать заметки о выпусках (release notes).
• Тесно сотрудничать с писателями, разработчиками, владельцами продуктов, бизнес-аналитиками, командой контроля качества и другими.

Требуемый опыт:

• Свободное владение английским языком (C1 или выше).
• Русский язык на уровне B2.
• Минимум 3+ года опыта в технической документации.
• Экспертиза в области финтех.
• Опыт работы с подходом docs-as-code.
• Подтвержденный опыт написания руководств пользователя в объяснительном и процедурном стилях для разных аудиторий.
• Отличное знание Microsoft Style Guide, Google Style Guide или аналогичных.
• Опыт написания документации API, знакомство с инструментами документации API.
• Опыт работы с Git.
• Опыт работы с Cursor, VS Code или аналогичными инструментами разработки.
• Опыт написания заметок о выпусках.
• Умение управлять контентом в Confluence.
• Английский язык не ниже уровня C1.
• Опыт написания и корректуры контента, особенно связанного с технологиями.
• Отличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные.
• Критическое мышление.
• Должен быть самомотивированным, хорошо работать как самостоятельно, так и в команде с минимальным или отсутствующим прямым контролем.
• Способность влиять и эффективно общаться как с техническими, так и с нетехническими специалистами.

Желательно иметь:

• Примеры созданных вами руководств пользователя.
• Примеры созданных вами API.
• Примеры созданных вами заметок о выпусках.

Основные преимущества

• Частная медицинская страховка
• Спортивные льготы
• Комплексная программа психического здоровья
• Бесплатные уроки английского (онлайн)
• Курсы местного языка
• Оплачиваемый отпуск
• Поддержка декретного отпуска
• Награды по программе рекомендаций
• Повышение квалификации, внутренние мастер-классы и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях

Коммуникация по вопросам найма в SOFTSWISS ведется только через официальные каналы компании. Мы никогда не просим кандидатов производить платежи, покупать оборудование, делиться финансовыми данными или переводить деньги в рамках процесса найма. Если вы получили подозрительное сообщение с использованием имени SOFTSWISS, пожалуйста, проверьте его через официальный email.