"АВТОДОМ" - официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad, Mercedes-Benz, Porsche, Lamborghini предлагает Вам поучаствовать в конкурсе на позицию "CRM-менеджер"

Обязанности:

Ведение CRM системы дилера;
Контроль данных, вносимых в программу сотрудниками компании;
Процедуры коммуникации с существующими и потенциальными клиентами, после покупки автомобиля или обслуживания, согласно рекомендациям BMW;
Анализ обновлений в CRM, запросы на создание отчетов, предложения доработок в CRM для своей работы и по запросу др. подразделений;
Обеспечение соответствия стандартам BMW и осуществление подготовки к аудиторским проверкам;
Контроль лидов, выполнения KPI, заполнение отчетности (NPS, Отклик);
Сегментация баз данных;
Выполнение других служебных поручений своего непосредственного руководителя;

Требования:

Опыт работы в данной сфере будет вашим преимуществом;
Высшее образование по направлению: Экономика, Менеджмент, Маркетинг;
Знание процессов и структуры работы дилерского предприятия автомобильного бизнеса;
Готовность к командировке в г.Москва на срок до 4х дней на сертифицированное обучение по стандартам BMW;
Навыки подготовки отчетов и презентаций;
Знания Excel на уровне продвинутого пользователя;
Аналитические навыки, внимательность к деталям;
Ориентация на результат;

Условия:

Место работы: ст.м.Московская. ул. Стартовая 10, Дилерский Центр "BMW".
График работы 5/2 с 9 до 18, пятница с 9 до 16:45.
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
Скидки на покупку и обслуживание автомобиля.
Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании.
Льготные программы страхования/кредитования.