Описание вакансии
Стартап PLAI с инвестициями и IT аккредитацией ищет молодого и активного технического специалиста, который поможет поддерживать клиентов и инфраструктуру в рабочем состоянии. Мы создаем платформу для спортивных мероприятий с различными интерактивными инструментами — трансляциями, записями событий, сбором статистики игроков, системой аналитики и другими интересными фичами. Наш программно-аппаратный комплекс превращает обычные теннисные и падел-корты в умные спортивные арены.
Это отличная возможность использовать ваши умения для развития спортивных технологий!
Ключевые задачи:
🔧 Техническая поддержка
- Поддержка клиентов и партнёров в чатах (Telegram)
- Диагностика и решение технических проблем удалённо
- Ведение обращений, фиксация инцидентов и их статусов
- Эскалация сложных кейсов в разработку при необходимости
🚗 Выезды на площадки
- Пуско-наладка оборудования на кортах
- Ремонт и обслуживание камер, серверов, киосков
- Участие в монтаже и демонтаже оборудования
- Приёмка работ от монтажных бригад
- Контроль качества установки и коммутации
🖥 Работа с оборудованием
- Сборка серверов, ПК, рабочих станций
- Настройка серверного и сетевого оборудования
- Коммутация (LAN, PoE, питание, видео)
- Работа с видеотехникой (камеры, объективы, углы обзора)
- Базовая настройка сетей и интернет-подключений
📋 Техническая документация
- Заполнение чек-листов монтажа и обслуживания
- Описание типовых проблем и решений
- Участие в улучшении регламентов и инструкций
🧠 Кого мы ищем
Ты нам подойдёшь, если ты:
- технически любознательный и “рукастый”
- умеешь разбираться в новой технике без мануалов на 200 страниц
- спокойно общаешься с клиентами и не теряешься в чатах
- не боишься выездов и нестандартных задач
- понимаешь, что стартап — это не «по инструкции», а «по ситуации»
✔ Требования
Обязательно:
- Опыт работы с железом (ПК, серверы, сети, камеры)
- Понимание сетей (LAN, IP, роутеры, PoE)
- Навыки сборки и настройки ПК/серверов
- Умение диагностировать и устранять неисправности
- Готовность к выездам на площадки
Будет большим плюсом:
- Опыт в видеонаблюдении или видеостриминге
- Опыт работы с Linux
- Опыт работы в стартапе или техподдержке B2B
- Интерес к спорту, теннису или паделу
💼 Что мы предлагаем:
- Классная команда
- Работа над интересными задачами без рутины
- Возможность присоединится к проекту на ранней стадии
- Конкурентная зарплата
- Аккредитованная IT компания
P.S. Нам важен ваш энтузиазм и ответственный подход к работе. Мы являемся стартапом с инвестициями, который создает интересный коммерческий продукт, и вклад каждого участника команды в конечный результат играют очень важное значение.
