Мы — быстрорастущий AI-сервис (фото, видео, текстовые генерации).
Каждый день сервисом пользуются тысячи человек — и нам нужен специалист поддержки, который понимает базовые принципы работы нейросетей и умеет объяснять их простым языком.
Отвечать пользователям в чате поддержки.
Пояснять, почему генерация работает так, как работает.
Помогать адаптировать промпты, задавать корректные ожидания.
Отвечать на вопросы про токены, модели, ограничения, очереди.
Разбирать типичные проблемы.
Оформлять возвраты/запросы по шаблону.
Фиксировать баги и передавать руководителю.
Работать по скриптам и инструкциям.
Грамотный письменный русский.
Опыт в AI-генерации (Midjourney, GPT, Runway, Veo, Stable Diffusion, photo/video generators).
Умение объяснить простыми словами даже сложные вещи.
Эмпатия и спокойный стиль общения.
Внимательность и способность разбираться в деталях.
Ответственность и самостоятельность.
Опыт техподдержки / модерации / QA.
Умение писать короткие инструкции.
Понимание базовых принципов prompt-engineering.
Удалённая работа.
График 5/2, с 10:00 до 18:00
Руководитель — Lead по качеству (внутреннее обучение).
Зарплата: 55 000 – 70 000 ₽ (в зависимости от опыта в нейросетях).
Оплачиваемая стажировка 3–7 дней.
Быстрый рост в QA / Support Lead, если покажете себя.
Погружение в мир AI-генераций (фото, видео, аудио).
Готовые ответы, база знаний, инструкции.
Минимум рутины — максимум реальных кейсов.
Работа в команде, которая растёт каждый месяц.
Отправьте коротко:
пару слов о себе,
опыт работы с нейросетями,
скриншоты примеров своих генераций (по желанию),
ваш тг для связи
