Миссия Anthropic — создавать надежные, интерпретируемые и управляемые системы искусственного интеллекта. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и полезным для наших пользователей и общества в целом. Наша команда — это быстрорастущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, экспертов по политике и бизнес-лидеров, которые работают вместе над созданием полезных систем ИИ.
Мы нанимаем наших первых специалистов по поддержке продуктов, базирующихся в Токио, которые будут расширять наше глобальное присутствие в команде и выступать в роли защитников нашего уникального бренда поддержки. Вы будете находиться на передовой безопасной доставки ИИ миру, отвечая на запросы пользователей, исследуя и отслеживая их потребности в повседневной работе. Кроме того, вы поможете нам выявлять и устранять пробелы в технических знаниях нашей команды, предоставлять высококачественную поддержку стратегическим клиентам и проявлять глубокую заботу о том, как мы системно поддерживаем клиентов в масштабах.
Для этой роли требуется владение японским языком на уровне носителя и деловой английский, так как кандидаты будут поддерживать как японоговорящих клиентов, так и клиентов из региона APAC/ANZ на английском языке.
Примечание: специалисты в Токио будут работать с 10:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.
Требования к образованию: Мы требуем как минимум степень бакалавра в смежной области или эквивалентный опыт. Политика гибридной работы в зависимости от местоположения: В настоящее время мы ожидаем, что весь персонал будет находиться в одном из наших офисов не менее 25% времени. Однако некоторые роли могут требовать большего времени в офисе.
Спонсорство визы: Мы спонсируем визы! Однако мы не можем гарантированно спонсировать визу для каждой роли и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу, и у нас есть иммиграционный юрист, который помогает в этом.
Мы считаем, что исследования ИИ с наибольшим воздействием будут крупномасштабными научными проектами. В Anthropic мы работаем как единая сплоченная команда над несколькими крупными исследовательскими инициативами. Мы ценим влияние — продвижение наших долгосрочных целей по созданию управляемого, надежного ИИ — больше, чем работу над мелкими и более специфическими задачами. Мы рассматриваем исследования ИИ как эмпирическую науку, которая имеет столько общего с физикой и биологией, сколько и с традиционными усилиями в области компьютерных наук. Мы — чрезвычайно совместная группа и регулярно проводим исследовательские обсуждения, чтобы гарантировать, что в любой момент времени мы занимаемся работой с наибольшим воздействием.
Anthropic — это корпорация общественной пользы с головным офисом в Сан-Франциско. Мы предлагаем конкурентоспособную оплату и льготы, опциональное сопоставление пожертвований в акции, щедрый отпуск и декретный отпуск, гибкий график работы и прекрасное офисное пространство для совместной работы с коллегами.
