Меню
U
Customer Support Specialist в inDrive | Эйч — сервис развития карьеры | Эйч
Все менторы
Профориентация
Менторство
Поиск работы
Ещё
Подобрать ментора
Вакансии
inDrive
Customer Support Specialist
inDrive
Сопроводим
до оффера
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать больше
Похожие вакансии
Pathway
недавно
Customer Support & Assistance
ЗП не указана, ≈ 76 883 ₽
Удалённо
Откликнуться
Customer Support Specialist
по рынку ≈ 76 883 ₽
•
India
•
Гибрид
•
Junior, Middle
Зарплата
рынок: ≈ 76 883 ₽
Мэтчер
AI-анализ соответствия
резюме к вакансии
Проверить резюме
3/3
Сопроводительное
AI-генерация письма
на основе резюме
Сгенерировать
1/1
Key Responsibilities
Handle multiple live chat conversations simultaneously with customers.
Respond to customer inquiries in a timely, accurate, and professional manner.
Maintain a courteous and professional tone during all customer interactions to ensure high-quality service and customer satisfaction.
Resolve customer issues efficiently and escalate complex cases to higher-level support when required.
Document customer interactions and update customer records accurately in the CRM.
Follow up on unresolved cases to ensure proper and satisfactory resolution.
Collaborate with team members and cross-functional departments to deliver consistent and high-quality customer support.
Exceed customer expectations by providing accurate information and an excellent service experience.
Skills, Knowledge and Expertise
Strong digital literacy.
Excellent data entry and writing skills.
Good knowledge of Google products (Google Sheets, Google Docs).
Product knowledge or willingness to learn E-hailing services, products & services, travel, and courier solutions.
Strong verbal and written communication skills.
Fluency in
Hindi and English
(both spoken and written).
Fast and accurate typing skills (minimum
100 words per minute
).
Experience using Customer Support CRMs such as
Salesforce, Zendesk, or Zoho
.
Job Benefits
Hybrid work schedule.
Unlimited opportunities for professional and career growth.
Regular internal and external training sessions conducted by industry partners.
Opportunity to work with an international team contributing to one of the global IT industry’s success stories.
Comprehensive initial training.
Откликнуться
Добавить в трекер
Сохранить в избранное
Зарплата
по рынку ≈ 76 883 ₽
Локация
India
Формат
Гибрид
Опыт
Junior, Middle
Откликнуться
Сопроводим
до оффера
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать больше
WILDBERRIES
сегодня
Менеджер по обслуживанию клиентов
ЗП не указана, ≈ 76 883 ₽
Москва
Гибрид
Perplexity
сегодня
Менеджер по обслуживанию клиентов
ЗП не указана, ≈ 76 883 ₽
Tokyo
Офис
Middle
Senior
Т1
сегодня
Менеджер по обслуживанию клиентов
ЗП не указана, ≈ 76 883 ₽
Москва
Офис
Middle
Mercuryo
сегодня
Менеджер по обслуживанию клиентов
ЗП не указана, ≈ 76 883 ₽
Belgrade, Belgrade (Remote)
Удалённо
Циан
сегодня
Специалист по обслуживанию клиентов
ЗП не указана, ≈ 76 883 ₽
Московская область
Удалённо
Junior
Middle