Описание вакансии
Стажировка в МТС Банк - это:
- 3 месяца оплачиваемой стажировки
- совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки
- повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки
- возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте
- Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk
- Выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий
Что мы ожидаем
- Знание ПК на уровне Администратора
- Практический опыт в области ИТ
- Навыки технической поддержки
- Грамотная речь
- Внимательность