Старший продуктовый аналитик в монетизацию бизнеса

Олег Левин, старший аналитик

«Аналитик здесь — не «поддержка», а ближайший партнёр продакта, который участвует во всех ключевых решениях и напрямую влияет на стратегию монетизации»

Привет! Я Олег, старший аналитик команды «Монетизация» в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам найти профессионала для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они любят и умеют делать.

Команда монетизации отвечает за чек и выручку — и влиять на них можно очень по-разному: менять бизнес-модели, регулировать цены или модифицировать алгоритмы. Например, сейчас мы отключаем один из активных тарифов, потому что он ограничивал наши возможности управлять чеком. Вместо этого тестируем новые подходы и идеи — недавно запустили эксперимент с динамическим ценообразованием.

Сложность в том, что нужно определить: кто, в какой момент и сколько должен платить на сервисе. Только в этом уравнении десятки факторов: специфика услуги, поведение клиентов и специалистов, баланс спроса и предложения в конкретной локации. И ещё важно, чтобы клиент остался доволен и закрыл свою потребность.

Пока в команде три разработчика, продакт-менеджер и я. Чтобы двигаться дальше, нужен ещё один аналитик, который поможет нам выдвигать новые гипотезы, обосновывать их ценность и проверять. Я буду твоим пипл-менеджером, помогу влиться в продукт и наши алгоритмы, постепенно разобраться во всех задачах.

Технологии

SQL. Витрины в GreenPlum, событийная аналитика в ClickHouse, редко встречается MySQL.
Python (с github) для задач посложнее, вроде необычных тестов и моделирования.
Дашборды в Metabase.
A/B-тесты проводим на своей платформе.

Зачем тебе к нам

Влиять. Существует несчётное количество способов управлять чеком и выручкой — и мы сами выбираем направления, которые считаем перспективными. Можем менять как продукт, так и алгоритмы. Аналитик здесь — не «поддержка», а ближайший партнёр продакта, который участвует во всех ключевых решениях и влияет на стратегию монетизации напрямую. Результат нашей работы видят все.
Решать сложные задачи. От экспериментов со switchback-дизайнами до построения прогнозных моделей, от придумывания новой бизнес-модели до полной трансформации логики ценообразования. Это не «косметические улучшения», а реальные изменения того, как устроена монетизация на рынке услуг.
Работать в сильной команде. Ты не останешься один на один с данными. С тобой будут люди, которые отлично знают продукт и его историю, могут почелленджить и предложить идеи. И готовы залезть в любую зону, чтобы решить задачу.

Чем предстоит заниматься

Придумать и протестировать замену одного из тарифов оплаты. Мы знаем, что хотим в нём изменить, но как именно — предстоит выяснить вместе.
Участвовать в разработке модели монетизации для нового клиентского сценария, над которым сейчас работает продукт.
Придумать и реализовать механизм, который будет показывать клиенту всегда актуальные средние цены на услуги репетиторов. С учётом геолокации, формата занятий, опыта репетитора и других факторов.
Посмотреть на всю логику ценообразования: от моделей, оценивающих стоимость заказа, до коэффициентов, которые формируют стоимость отклика для специалиста. Предложить возможные изменения.
Консультировать другие команды, чья работа затрагивает монетизацию: экспертное мнение нашей команды зачастую необходимо для принятия решения.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

От двух лет в аналитике или DS.
Уверенное владение SQL и Python.
Критическое мышление. Далеко не все изменения мы можем корректно протестировать и часто нельзя полагаться на прокрасы метрик. Нужно глубоко анализировать, что последует за нашим решением и при каких вводных оно может сработать, а при каких нет.
Умение конструктивно вести диалог, аргументировать и слышать других. В нашей команде многие решения не имеют очевидных критериев успеха, поэтому важно чётко и структурировано доносить свои выводы.