обработка входящих запросов от партнёров;
онбординг новых B2B-клиентов;
поддержка партнёров в чатах;
коммуникация на английском языке (письменно и на созвонах);
помощь в решении типовых операционных и технических вопросов;
взаимодействие с внутренними командами (operations, tech).
английский язык от Upper-Intermediate и выше (устно и письменно);
опыт работы в поддержке клиентов / аккаунт-саппорте / операционных ролях будет плюсом;
уверенное владение чат-инструментами и онлайн-сервисами;
ответственность, системность, умение работать по процессам.
полностью удалённая работа;
фиксированные смены с ориентацией на US time zone;
контрактный формат сотрудничества;
доход около $1500 в месяц;
обучение и поддержка на старте;
перспективы роста до Account Manager или Operations-специалиста .
