Компания
UNIREST — компания, успешно развивающая бренд Rostic’s на территории России.
Описание вакансии
Сейчас мы ищем Product Manager, который поможет обеспечить бесшовную работу и развитие механик программы лояльности на всех цифровых витринах через глубокую интеграцию с Mindbox, превращая систему поощрений в измеримый инструмент роста LTV и частоты заказов.
Что предстоит делать
- Проектировать и внедрять механики: сквозной запуск акций, программ лояльности и персональных предложений во всех собственных каналах продаж (киоски самообслуживания, мобильное приложение и другие).
- Разрабатывать долгосрочную продуктовую стратегию направления Лояльности, защищать ее перед стейкхолдерами и формировать прозрачный roadmap реализации на год/квартал.
- Управлять бэкенд-командой: постановка задач, приоритизация бэклога и контроль технической реализации интеграций между Mindbox и внутренними системами Ростикс и других сервисов Лояльности.
- Развивать платформу гибкого контента: управление логикой отображения динамических элементов на диджитал-витринах (баннеры, сторисы, виджеты).
- Работать в продуктовом подходе (discovery): проведение исследований, формирование гипотез по развитию программы лояльности и их валидация до передачи в разработку.
- Осуществлять мониторинг эффективности запущенных механик, работать с данными по сегментации пользователей и оценивать влияния фич на бизнес-показатели.
- Работать с командами фронтенда для обеспечения консистентного пользовательского опыта (UX) при использовании лояльности.
- Искать точки роста в архитектуре лояльности и внедрять лучшие практики рынка для автоматизации маркетинговых коммуникаций.
Какие навыки мы ищем
- Работа с CRM- и Loyalty-платформами: экспертное знание Mindbox (или аналогичных систем: Salesforce, Braze, Insider); понимание логики работы процессинга лояльности, триггерных коммуникаций и механик начисления баллов.
- Понимание архитектуры клиент-серверного взаимодействия. Умение проектировать логику API-интеграций между бэкендом витрин (Киоск, App) и внешней CRM-системой.
- Опыт работы с продуктовой аналитикой и BI-инструментами (Tableau, Superset).
- Владение фреймворками JTBD, Customer Development и количественных исследований для формирования и валидации гипотез.
- Умение считать unit-экономику, прогнозировать влияние программ лояльности на GMV, retention, AoV, а также оценивать инкрементальную выручку от запусков.
- Способность трансформировать бизнес-цели компании (например, «увеличить частоту заказов») в конкретный roadmap продуктовых задач и защитить его перед топ-менеджментом.
- Умение самостоятельно выявлять «узкие места» в текущей интеграции с Mindbox и инициировать изменения, не дожидаясь запроса от маркетинга.
- Управление кросс-функциональными командами: опыт работы в связке с Backend, Frontend (Киоски/Мобайл) и QA в условиях Agile/Scrum.
Условия
- Конкурентная заработная плата (определяется по итогам собеседования).
- Годовая премия.
- Гибридный формат работы — хотели бы встречаться в офисе по вторникам.
- Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
- Обучение в корпоративном университете.
- Электронная библиотека МИФ.
- Библиотека электронных курсов Eduson.
- Компенсация питания в формате доплаты.
- ДМС после испытательного срока.
- Страхование жизни.
- Комфортный офис в районе м. Войковская.
