Мы - социократичная компания, которая стремится к созданию инновационных продуктов и решений в сфере IT. Мы работаем над широким спектром проектов в области AI/ML, DevOps и Big Data. Являемся специалистами в инфраструктурных решениях и сложных аналитических проектах.
В нашей команде мы ценим личность каждого сотрудника и создаем гибкую и комфортную рабочую среду. Мы применяем командную работу, но также предоставляем возможность для самостоятельных проектов и инициатив.
ЦЕЛЬ:
Управление портфелем IT-проектов (разработка, внедрение, автоматизация, сервисное обслуживание) для обеспечения высокого качества, соблюдения сроков и бюджетов, а также удовлетворенности клиентов. Активное участие в предпродажных процессах для формирования жизнеспособных и выигрышных предложений.
ОБЯЗАННОСТИ и ЗАДАЧИ:
1. Управление проектами (от запуска до сдачи):
Полный цикл управления проектами: инициирование, планирование, исполнение, контроль, завершение.
Формирование проектных команд (внутренние и аутсорсинговые ресурсы), распределение задач и контроль их выполнения.
Управление бюджетом, сроками, содержанием проекта и качеством результата.
Управление рисками, коммуникациями и изменениями.
Разработка и ведение проектной документации (roadmap, графики, отчеты, регламенты).
Подготовка регулярной отчетности о статусе проектов для руководства и клиентов.
2. Участие в предпродажной деятельности (Presales):
Участие во встречах с потенциальными клиентами для анализа их потребностей и проблем.
Подготовка структуры и содержания коммерческих предложений совместно с техническими специалистами и продажами.
Оценка сроков, ресурсов и рисков для реализации будущих проектов.
Демонстрация экспертизы компании и подходов к управлению проектами.
3. Взаимодействие с клиентами и сервисное управление:
Единая точка контакта для клиента на протяжении всего жизненного цикла проекта и после его сдачи.
Управление ожиданиями, коммуникация статусов, проведение статус-встреч.
Контроль соблюдения SLA и показателей удовлетворенности клиентов (CSAT, NPS).
Оптимизация процессов поддержки и сервисного обслуживания для проектных клиентов.
4. Взаимодействие с партнерами и командами:
Управление отношениями с подрядчиками, вендорами и аутсорсинговыми командами.
Мотивация проектной команды, нацеленность на общий результат.
ТРЕБОВАНИЯ:
Обязательные:
Опыт управления IT-проектами (от 3 лет) или координации сложных задач в сфере разработки, внедрения, автоматизации.
Понимание жизненного цикла ПО, знакомство с подходами (Agile, Scrum, гибридные модели).
Системное мышление, аналитические навыки и умение работать с данными.
Отличные коммуникативные навыки, умение ясно излагать мысли как техническим специалистам, так и бизнес-клиентам.
Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и брать ответственность.
Грамотная устная и письменная речь, навык составления структурированной документации и презентаций.
Уверенное владение инструментами управлению по управлению проектами (Jira, Confluence, Miro или аналогом), и офисным пакетом (Excel/Sheets, PowerPoint/Slides).
Практические навыки применения ИИ-инструментов (например, ChatGPT, Copilot, Notion AI и аналогичных) для оптимизации работы.
Будет серьезным преимуществом:
Сертификаты в области управления проектами (PMI, IPMA, ICP и т.д.).
Опыт участия в presales-процессах (подготовка ТКП, оценка).
Знание основ ITSM/ITIL.
Технический бэкграунд или понимание технологических стеков
Личные качества:
Ориентированность на клиента.
Проактивность и ориентация на результат.
Стрессоустойчивость.
Лидерские качества и умение вдохновлять команду.
Внимательность к деталям и стремление к порядку в процессах.
УСЛОВИЯ:
Удаленная работа (рассматриваем кандидатов в т.ч. проживающих в других регионах и странах).
Работа в стабильной и развивающейся компании.
Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов.
Возможности для профессионального и карьерного роста.
Комфортные условия труда и дружный коллектив.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать больше
