Обязанности:
• Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений;
• Подготовка и настройка телематического оборудования;
• Работа с программным обеспечением систем мониторинга (Wialon, АвтоГРАФ, ЭРА ГЛОНАСС), 1С, Битрикс, удаленное решение проблем;
• Подготовка и актуализация инструкций для клиентов и для внутреннего пользования;
• Ведение технической переписки с поставщиками и заказчиками;
• Учет количества транспортных средств по клиентам для предоставления информации в бухгалтерию.
Требования:
• Среднее специальное или Высшее образование, или выпускники старших курсов технических ВУЗов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственное отношение к работе;
• Знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
• Базовые знания по устройству автомобиля приветствуются.
Будет преимуществом:
• Опыт работы на 1,2 линиях технической поддержки;
• Опыт работы с устройствами спутникового мониторинга.
Условия:
• Возможен гибридный график работы;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00;
• Возможность карьерного роста;
• Офис в Центральном районе.
Рассматриваем и кандидатов без опыта, но с огромным желанием развиваться в профессии.
