Инженер техподдержки
Ищем инженера техподдержки в Точка Банк. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 4 500 сотрудников, а сервисами пользуются более 700 000 клиентов.
В 2023 году Точка Банк получил собственную банковскую лицензию. Это значит, что теперь мы самостоятельно контролируем весь цикл обслуживания, стали более гибкими в принятии решений, можем быстрее расширять и улучшать линейку продуктов.
Что делать
- Сопровождать и поддерживать работоспособность офисной техники: ПК, принтеров, мониторов и другого оборудования.
- Консультировать сотрудников Точки по техническим вопросам удалённо и в офисе.
- Устанавливать и настраивать ПО в операционных системах MacOs, Windows, iOS.
Ты подойдёшь, если
- Есть опыт удалённой работы инженером технической поддержки от 2-х лет.
- Разбираешься в сетевых протоколах.
- Отлично знаешь аппаратную и программную части ПК.
- Есть опыт установки и настройки Windows и MacOS.
- Можешь быстро находить новую информацию и разбираться в ней.
- Можешь организовать свою работу и делаешь то, что нужно, без контроля и напоминаний.
- Начальные знания Linux будут преимуществом.
Что ждёт тебя в Точка Банк
- Официальная зарплата от 92 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов.
- Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
- Работа в офисе Точки в Екатеринбурге. Наши офисы — это продуманные опенспейсы с комфортными рабочими местами и зонами отдыха.
- Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
- После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья с стоматологией и корпоративный психолог.
- Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.
Что необычного в Точка Банк
- Лидеры вместо начальников: никто не будет контролировать твой рабочий день, следить за каждым действием и говорить, как конкретно идти к цели. Лидер всегда готов поддержать и помочь — только скажи.
- Не стоим на месте: обмениваемся знаниями внутри команд и прокачиваем друг друга, ездим на конференции за счёт компании, раз в полгода обновляем индивидуальный план развития.
- Сами принимаем решения: не нужно ждать согласований «сверху»: каждый принимает решения в рамках своей зоны ответственности. А ещё можно влиять на продукт: мы учитываем идеи друг друга.
- Работаем там, где удобно: не ограничиваем передвижения сотрудников: можно работать из дома, в любом офисе или из другой страны. Но в первые три месяца лучше быть рядом с командой в офисе.
