Основные задачи и зона ответственности:
1. Стратегия и аналитика:
- • Разработка и реализация маркетинговой стратегии клиники на краткосрочную и долгосрочную перспективу.
- • Анализ рынка, конкурентной среды и целевой аудитории (ЦА). Создание и актуализация портретов пациентов.
- • Формирование и развитие уникального торгового предложения (УТП) клиники.
2. Digital-продвижение и привлечение пациентов:
- • Полный цикл работ по SEO-оптимизации и продвижению сайта.
- • Планирование, настройка, ведение и аналитика контекстной (Яндекс.Директ, Google Ads) и таргетированной рекламы.
- • Развитие контент-стратегии и ведение социальных сетей (SMM) с акцентом на экспертный и полезный для пациентов контент.
3. Управление репутацией (ORM):
- • Построение и поддержание системы мониторинга отзывов на ключевых площадках («ПроДокторов», Яндекс.Карты, 2ГИС и др.).
- • Разработка регламентов и алгоритмов работы с обратной связью (включая негативную), перевод диалога в конструктивное русло.
- • Использование фидбэка пациентов для системного улучшения сервиса и процессов в клинике.
4. Аналитика эффективности:
• Настройка сквозной аналитики для оценки ROI маркетинговых активностей.
• Контроль ключевых показателей (KPI): стоимость привлечения пациента (CPL), конверсия, LTV.
• Регулярная подготовка отчетов и рекомендаций по оптимизации маркетингового бюджета.
Наши требования к кандидату:
- • Опыт работы маркетологом от 3-х лет, желательно в сфере медицины, фармацевтики или B2C-услуг.
- • Подтвержденный опыт в SEO-продвижении, настройке контекстной и таргетированной рекламы с измеримыми результатами.
- • Практические навыки в управлении репутацией (ORM) и работе с отзывами.
- • Умение разрабатывать контент-стратегию и понимание этических норм продвижения медицинских услуг (знание 38-ФЗ «О рекламе»).
- • Аналитический склад ума, умение работать с данными (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и на их основе принимать решения.
- • Системное мышление, инициативность и нацеленность на результат. Будет значительным преимуществом:
- • Опыт внедрения CRM-систем и настройки сквозной аналитики.
- • Наличие портфолио с кейсами по повышению конверсии и снижению стоимости привлечения клиента (CAC) в медицинской сфере.
Мы предлагаем:
-
Официальное оформление по ТК РФ
-
График 5/2
-
Оклад 120 000 + KPI
-
Возможность выстроить систему “с нуля” и реализовать собственные инициативы
-
Скидка 70% на медицинские услуги клиники для себя и членов семьи
