Работа в Т1
Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы.
Город:
Нижний Новгород
Формат работы:
Сменный график
Направление:
Инфраструктура
Специализация:
Специалист технической поддержки
Опыт работы:
Нет опыта
Тип занятости:
Полная занятость
Чем предстоит заниматься:
- Работа с внутренними пользователями в CRM системе (первая линия технической поддержки)
- Прием обращений от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте, анализ и сбор информации для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей, диагностика, регистрация, маршрутизация обращений пользователей
- Участие во внутренних проектах департамента
Что для нас важно:
- Высшее образование (желательно техническое)
- Уверенный пользователь ПК (ОС Windows, MS Office, MS Active Directory)
- Опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer)
- Умение оперативно обрабатывать входящую информацию в режиме многозадачности
- Готовность к работе с входящими звонками
- Грамотная устная и письменная речь
Как плюс: базовые знания ОС Astra Linux
Что мы предлагаем Вам:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную IT компанию
- График 1/3
- Обучение и система наставничества в процессе адаптации
- ДМС
- Партнерские скидки (фитнес-центры, интернет-магазины)
- Корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills
Почему именно Т1?
Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти, развиваться и определять собственную траекторию развития.
Преимущества работы у нас:
- ДМС с телемедициной, стоматологией и возможностью подключения родственников для психологической, юридической и финансовой поддержки
- Участие в соревнованиях и освоение новых дисциплин: бег, волейбол, баскетбол, яхтинг и не только
- Бесплатное обучение, участие в конференциях, карьерные маршруты — помогаем определять собственную траекторию развития
- Сервис привилегий от 100+ партнеров на покупку техники и занятий спортом
- Достойный оклад по итогам интервью
Присоединяйся, чтобы вместе создавать нетривиальные продукты и решения для бизнеса в атмосфере открытости и поддержки!
