Поддержка пользователей, анализ возникающих ошибок в учете и процессе работы пользователей, консультирование по новым решениям, введенным в эксплуатацию;
Поддержка и развитие приложений на платформе 1С (1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP, 1C:Бухгалтерия Предприятия, 1C:Зарплата и Управление Персоналом, 1С:Документооборот и иные) во взаимодействии с внешними подрядчиками, внутренними заказчиками;
Участие в проектах внедрения и интеграции смежных бизнес-систем;
Работа с системой регистрации обращений ServiceDesk, управление изменениями (Change Management);
Подготовка инструкций для пользователей и технической документации.
Требования:
Знание и понимание предметной области и функциональных возможностей 1С:Документооборот/1С:Зарплата и Управление Персоналом.
Опыт работы с типовыми конфигурациями 1С:БП, 1С:ЗУП, 1С:ДО.
Будет преимуществом опыт работы 1С:ERP или 1С:КА.
Умение общаться с пользователями на доступном для них языке и формулировать задачи разработчикам.
