Ведущий инженер технической поддержки POS-терминалов
Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы.
Город
Норильск
Формат работы
Полный день
Направление
Инфраструктура
Специализация
Специалист технической поддержки
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
Создавай технологии больших идей
Т1 — один из лидеров российского ИТ рынка, партнер ключевых производителей и разработчиков в сфере ИТ, предоставляет полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов для ключевых отраслей экономики.
Большим идеям нужна большая команда
В рамках сервисного направления мы предоставляем полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Вам предстоит выполнение следующих задач:
- несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы);
- связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать время встречи;
- после уточнения вышеперечисленных вопросов вы направляетесь к заказчику для устранения технических неисправностей или установки нового оборудования.
Для нас важно:
- ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии;
- уверенное владение ПК;
- знание ОС Windows на уровне опытного пользователя;
- готовность к разъездному формату работы.
Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.
Что мы готовы вам предложить:
- обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
- постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
- возможность предоставления корпоративной мобильной связи;
- ДМС со стоматологией;
- возможность внутреннего обучения, получение сертификатов;
- возможность роста и старта деятельности для начинающих сотрудников в IT.
Условия работы:
- оформление согласно ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
- прием в штат на бессрочный трудовой договор;
- график работы - 5/2 с 9-00 до 18-00
Почему именно Т1?
Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти, развиваться и определять собственную траекторию развития.
Стань частью команды больших идей!
