Миссия Anthropic — создавать надежные, интерпретируемые и управляемые системы искусственного интеллекта. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и полезным для наших пользователей и общества в целом. Наша команда — это быстрорастущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, экспертов по политике и бизнес-лидеров, которые работают вместе над созданием полезных систем ИИ.
Команда поддержки операций в Anthropic посвящена оптимизации и масштабированию функции поддержки продукта для обеспечения исключительного пользовательского опыта. В качестве специалиста по поддержке операций с фокусом на управление контентом и знаниями вы будете играть ключевую роль в создании, организации и поддержании пользовательского контента, который помогает нашим пользователям максимально эффективно использовать наши продукты. Вы будете писать и оптимизировать статьи для Центра помощи, разрабатывать контент для нашей системы поддержки на базе ИИ и обеспечивать точность и полноту нашей базы знаний по мере развития продуктов. Вы будете использовать данные о производительности для выявления пробелов в контенте и сотрудничать с коллегами и межфункциональными партнерами из отделов продукта, образования и маркетинга, чтобы наши ресурсы самообслуживания соответствовали общей образовательной стратегии Anthropic.
Для ролей в продажах указанный диапазон представляет собой ожидаемый доход ("OTE"), что означает, что диапазон включает как целевые комиссионные/бонусы по продажам, так и годовую базовую зарплату по роли.
Годовая зарплата:
131 040 - 165 000 долларов США
Требования к образованию: Мы требуем как минимум степень бакалавра в соответствующей области или эквивалентный опыт. Политика гибридного формата работы в зависимости от местоположения: В настоящее время мы ожидаем, что весь персонал будет находиться в одном из наших офисов не менее 25% времени. Однако для некоторых ролей может потребоваться больше времени в офисе.
Спонсорство визы: Мы спонсируем визы! Однако мы не всегда можем успешно спонсировать визу для каждой роли и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу, и у нас есть иммиграционный юрист, который помогает в этом.
Мы считаем, что исследования ИИ с наибольшим воздействием будут масштабными научными проектами. В Anthropic мы работаем как единая сплочённая команда над всего несколькими крупномасштабными исследовательскими инициативами. И мы ценим влияние — продвижение наших долгосрочных целей по созданию управляемого, заслуживающего доверия ИИ — вместо работы над меньшими и более специфическими задачами...