Мы ищем ключевого человека, который построит систему и приведет нас к этому результату.
Миссия кандидата:
Создать с нуля и внедрить стандартизированную, повторяемую и эффективную операционную модель для масштабирования розничной сети с 5 до 50 магазинов. Вы будете архитектором наших процессов.
Ключевые задачи:
1. Аудит и описание: Провести глубокий анализ текущих бизнес-процессов в 5 существующих магазинах (логистика, закупки, продажи, работа с клиентами, кадровые операции, отчетность).
2. Стандартизация и документирование: Разработать универсальные регламенты, чек-листы, скрипты и стандарты работы (SOP – Standard Operating Procedures) для всех ключевых процессов.
3. Создание "коробочного решения": Разработать полный пакет документов и алгоритмов для запуска нового магазина "под ключ" — от поиска помещения и найска команды до первого дня продаж.
4. Внедрение и оптимизация: Внедрить выстроенные процессы в пилотных магазинах, обучить команды, настроить контроль выполнения.
5. Управление проектом открытий: Возглавить проект по открытию 50 магазинов: планирование, постановка задач командам, контроль сроков, бюджета и качества.
6. Внедрение инструментов: Выбрать, настроить и внедрить необходимые инструменты для управления задачами, процессами и коммуникациями на всех уровнях.
Требования к кандидату (Must Have):
· Опыт описания, оптимизации и внедрения бизнес-процессов в розничных сетях или торговых компаниях.
· Глубокое знание розничной торговли: понимание специфики мерчендайзинга, логистики, управления товарными запасами, клиентского сервиса в ритейле.
· Экспертиза в инструментах:
· YouGile (или аналоги: Jira, Asana, Trello, Канбанчик) — для управления проектами и задачами.
· Miro / FigJam — для визуализации процессов.
· Нотации: BPMN, блок-схемы (умение понятно визуализировать процесс).
· Google Workspace / Microsoft 365 (документы, таблицы, презентации).
· Методологии: Практический опыт работы по Scrum/Kanban в управлении проектами. Понимание Agile-подхода.
· Навыки управления: Опыт управления кросс-функциональными командами (операционеры, ритейл-менеджеры, IT) без прямого подчинения (управление через процессы и проекты).
· Многозадачность и системность: Способность вести несколько потоков работ параллельно, не теряя фокуса на общей цели.
· Аналитический склад ума: Умение работать с данными, строить отчеты, принимать решения на основе метрик.
Будет преимуществом (Nice to Have):
· Опыт участия в проектах масштабирования сети (открытие с нуля более 10 точек).
· Знание основ финансовой модели розничной точки.
· Опыт подбора и обучения линейного персонала в ритейле.
· Навыки работы в BI-системах (Power BI, Data Studio).
Личные качества:
· Проактивность: Видит проблему — предлагает решение.
· Коммуникабельность: Умеет общаться с владельцами бизнеса, топ-менеджерами и сотрудниками на кассе. Может объяснить сложное просто.
· Стрессоустойчивость: Работа в условиях жестких дедлайнов и масштабных задач — это его стихия.
· Ответственность: Берет на себя обязательства и доводит дело до результата.
· Лидерство: Способен вести за собой, вдохновлять и мотивировать команды на изменения.
Мы предлагаем:
· Ключевую роль в компании с прямым влиянием на результат и рост.
· Возможность построить систему с чистого листа и увидеть реальный результат своей работы в виде десятков открытых магазинов.
· Работу в динамичной, амбициозной среде.
· Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально, зависит от опыта).
· Возможность профессионального и карьерного роста.
