Поддержка и настройка корпоративного портала на Битрикс24 (новый функционал по ТЗ компании);
Сбор необходимой информации по процессам, поиск оптимальных решений по автоматизации, планирование работ и сроков;
Проектирование и внедрение гибких CRM-решений на базе Битрикс24 (например, этапы продаж, база знаний);
Настройка прав доступа, ролей пользователей, воронок, роботов, триггеров, бизнес-процессов, смарт-процессов, отчётов, интеграций с телефонией(возможно), мессенджерами, почтовыми ящиками и прочее;
Техническая и консультационная поддержка пользователей Битрикс24 (инструктаж, оказание помощи);
Разработка регламентов, инструкций и прочих методических материалов по управлению и использованию Битрикс24;
Контроль стабильности функционирования процессов;
Изучение обновлений выпущенных в рамках новых релизов Битрикс24.
Условия:
Возможность роста внутри компании;
Участие в интересных и масштабных проектах;
Хороший коллектив, открытый для развития и предложений;
График работы 5/2, Гибрид (обсуждается количество дней в офисе), с гибким началом рабочего дня (нам важно, чтобы вы были на связи с командой с 10 до 19 Мск);
Официальное оформление.
Обязательные требования:
Уверенные знания и опыт работы с платформой Битрикс24: CRM, бизнес-процессы, роботы, триггеры, корпоративный портал; кастомизация; интеграция со сторонними системами;
Знание структуры CRM Битрикс 24: лиды, сделки, контакты, компании, смарт-процессы;
Умение находить оптимальные решения сложных задач;
Хорошие навыки коммуникации с клиентами и сторонними командами;
Опыт работы с облачной и коробочной версией Битрикс24;
Навыки проектирования CRM-архитектуры под бизнес-процессы клиента;
Навыки анализа и систематизации информации;
Умение работать с технической документацией;
Наличие сертификатов по битрикс24, включая экзамены по внедрению Битрикс24;
