Привет! Ищем маркетолога в экосистему проектов p2p
О нашей экосистеме:
P2P — это не просто сеть общепитных заведений, это промо-группа и продакшн с креативной командой, дизайнерами, SMM и PR, организуем одни из самых крупных событий города еженедельно.
Ровесник — бар для креативной молодёжи, с вайбом веселья и хорошей кухни/напитков
Скрепка — кафе с пекарней, неаполитанской пиццей, кофе и винной картой с биодинамическими и органическими винами
Клуб любителей боулинга Дорожка — активный и спокойный досуг: боулинг, бильярд, футбол, музыка, еда и напитки
Караоке Номер — молодой проект, в котором сочетается отельная тематика и уникальная барная карта, которую мы делаем на основе дистиллятов
важно: будет тестовое задание
Какие скиллы ждем:
опыт работы в CRM/ретеншн-маркетинге от 1 года;
понимание воронки в HoReCa/гостевом бизнесе (опыт работы в аналогичных проектах будет большим преимуществом;
навыки сегментации, работы с базами, аналитикой, рассылками;
способность работать с несколькими заведениями одновременно;
желание разбираться в CJM, пути гостя, бизнес-логике.
Что будешь делать:
1. Работа с системой лояльности (на базе Teika):
- развитие программы, работа с постоянниками;
- аналитика.
2. CRM (RFM-маркетинг):
- работа с сегментацией в Teika (или переход на другую CRM) и тг-ботах (по Telegram ID, чеку, источнику);
- запуск рассылок + анализ (open rate, CTR, чек, визит);
- формулировка и тестирование офферов под разные сегменты;
- поддержание базы в актуальном состоянии, сбор и обработка обратной связи;
- разметка базы по RFM-принципу;
- построение живых и понятных сегментов для персонализированных коммуникаций.
3. CJM и путь гостя:
- аудит точек касания на локациях (skrepka, Дорожка, Номер и др.);
- поддержка управляющих: чеклисты, визуальные материалы, флоу гостя;
- карты пути гостя по разным сценариям;
- совместно с управляющими — внедрение решений на основе карты гостя: навигация, меню, визуальные точки касания, офферы, welcome-скрипты.
4. Механики и акции:
- разработка и запуск точечных, сезонных, спонтанных акций;
- кросс-промо, бартер, оффлайн-вовлечение;
- интеграция в тг-боты (шоты, подарки, геймификация).
5. Карты и отзывы (доп. блок):
- поддержка кабинетов (Яндекс.Карты, 2ГИС);
- работа с отзывами: стратегия + реакция + инициативы;
- поддержка рейтинга.
6. Отчётность и эффективность:
- сбор и ведение регулярной отчётности по результатам CRM-механик, акций и программ лояльности;
- отслеживание ключевых метрик: возвраты, средний чек у лояльных гостей, open rate, CAC, LTV;
- подготовка аналитических срезов по каждому проекту с выводами и предложениями;
- отчёты по результатам рассылок и гипотез: кто вернулся, сколько потратил, что сработало.
Что будет от нас:
100.000 - 110.000 ₽ на испытательном сроке;
далее 120.000-150.000 ₽ (оклад + KPI);
гибкий график по задачам, реальный карьерный рост;
обучение за счет компании, скидка 30% в проектах экосистемы;
бесплатное посещение наших мероприятий;
сильная команда, драйвовый вайб;
поддержка твоего креатива!
пиши в телеграм @HRp2pstudio
ждем именно тебя!
