Привет! Мы — продуктовая IT-компания, которая входит в топ-250 fintech-проектов России, демонстрируем устойчивый рост.
Наш проект Плати по миру — это финтех-решение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для покупок за границей и оплаты зарубежных сервисов. Подходит для путешествий, шопинга в других странах, оплаты подписок и онлайн-сервисов.
За 5 месяцев мы привлекли 130.000+ клиентов и обрабатываем более 1 млн. транзакций в месяц.
В связи с масштабированием мы ищем уверенного Проджект-менеджера, который будет отвечать за прозрачную коммуникацию со стейкхолдерами, поддержку актуального беклога, оцененного по методу RICE, и эскалацию к руководству задач ASAP.
Твои задачи:
1) Прозрачная коммуникация со стейкхолдерами
- Организовать регулярные коммуникационные циклы (еженедельно/ежеквартально) и четко определить каналы связи: дайджесты, стендапы, встречи по статусу, общее руководство по статусу задач.
- Подготовить и распространить статус-отчеты по результатам выполненных задач разработки: что сделано, что принесло бизнес-ценность, какие решения приняты.
- Обеспечить единый язык и понятные показатели для разных стейкхолдеров (руководство, бизнес- owners, команда разработки, QA, маркетинг и т.д.).
- Вести архив переписки и принятых решений для аудита и прозрачности.
2) Поддержка актуального бэклога задач, оцененных по RICE
- Регулярно проводить groomings/backlog refinement с командой и владельцем продукта, обновлять RICE-оценки по мере появления новой информации.
- Поддерживать видимость приоритетов: помечать зависимости, блокировки и критические пути.
- Обеспечить согласование приоритетов с бизнес-стейкхолдерами и руководством.
3) Эскалация к руководству задач ASAP
- Определить четкую эскалационную матрицу (кто и в каких случаях подлежит уведомлению): срочность, риск, влияние на бизнес, сроки.
- Вести реестр ASAP-задач: описание, причина срочности, риск, ожидаемое влияние, ответственные лица, срок эскалации.
- Оформлять и отправлять эскалационные уведомления руководству с ясными конкретными действиями и требуемыми решениями.
- Контролировать статус эскалаций: сроки ответа, принятые решения, последующие шаги и коммуникации с командами.
- Управлять ожиданиями стейкхолдеров: прозрачное объяснение задержек, альтернативные варианты, планы снижения риска.
4) Метрики и отчеты
- Доля задач с актуальным RICE-рангом и приоритетом,
- Время обработки беклога (от идеи до включения в работу),
- Процент задач, эскалированных в конкретные сроки,
- Процент выполненных задач в рамках SLA по коммуникациям,
- Время реакции на эскалацию и время закрытия.
- Регулярно анализировать отклонения и предлагать улучшения процессов.
5) Документация и процессы
- Создать и поддерживать единые шаблоны и документы:
- Шаблон статус-отчета для стейкхолдеров,
- Шаблон RICE-оценки,
- Шаблон backlog grooming checklist.
- Обновлять документацию по продукту после реализованных изменений.
8) Взаимодействие с командами
- Тесно сотрудничать с командами разработки, тестирования, дизайна и produtos, чтобы обеспечить понятность требований и корректную оценку.
- Обеспечивать обратную связь по результатам работ для улучшения планирования и коммуникаций.
Нам важно:
-
Опыт 3–5+ лет в продуктовых/IT‑проектах
-
Практика прототипирования (Figma), интервью и юзабилити‑тестов, постановки и интерпретации экспериментов
-
Аналитическая грамотность: воронки, когортный взгляд, базовый SQL/работа с BI/продуктовой аналитикой
-
Понимание API на уровне чтения Swagger/OpenAPI, Postman; базовые знания по вебхукам, аутентификации и идемпотентности;
-
Контекст финтех как плюс: платежные потоки, 3DS 2.x, антифрод, chargeback‑процесс, требования комплаенса
-
Инструменты: Figma, Miro, Jira/Яндекс.Трекер, Confluence/вики, Postman/Swagger, продуктовая аналитика [Amplitude/Mixpanel/GA]
-
Английский не ниже B2 для документации и коммуникации с партнерами
Навыки:
-
Методологии управления: глубокое знание Agile (Scrum, Kanban), гибридных подходов (Scrumban), а также понимание, когда требуется Waterfall
-
Инструменты: Miro/Figma для работы с дизайном; Postman / Swagger для проверки API; Яндекс трекер будет преимуществом
-
Навык написания четких ТЗ/User Stories с учетом нефункциональных требований (безопасность, производительность, отказоустойчивость)
-
Понимание стеков ReactJs + PHP(Laravel), верхнеуровневое понимание серверной части
-
Переговоры и влияние: коммуникабельность, умение управлять ожиданиями, способность отстаивать реалистичные сроки, аргументировать необходимость ресурсов на безопасность и тестирование
Что предлагаем:
- Работа в офисе 5/2 с 11:00 до 18:00 (Остоженка 28)
- Качественный, нужный клиентам продукт собственной разработки
- Обучение на топовых курсах за счет компании
- Полностью бесплатные занятия английским для сотрудников
- Амбициозный, дружный и веселый коллектив (средний возраст - 28 лет)
- Комфортное рабочее место и обеспечение необходимой качественной техникой
- Выезды всей компанией и подарки на праздники
Ждём тебя в команду - откликайся!
