МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому
Что для нас важно:
- опыт в enterprise-ИТ или с цифровыми продуктами
- опыт руководителя проектов/программ
- опыт запуска платформенных сервисов для внутренних пользователей 1k+ MAU
- практика внедрения GenAI/LLM в компании
- опыт интеграции со внутренними системами: DMS/порталы, CRM/контакт-центр, почта/мессенджеры, EDMS, хранилища знаний
- опыт построения обучения и поддержки пользователей: обучение, контент-гайдлайны, сервис-деск, обратная связь – будет преимуществом
Ты будешь:
- определять архитектуру и сценарии использования GPT (поиск знаний, анализ отчетов, генерация контента, поддержка коммуникаций)
- организовывать защищенное развертывание LLM, управлять доступами и аудитом, реализовывать контроль утечек и соответствие комплаенсу
- обеспечивать подключение GPT ко внутренним системам (порталы, CRM, почта), настраивать масштабируемость и мониторинг
- запускать дообучение LLM на внутренних данных и поддерживать обратную связь пользователей
- организовывать обучение сотрудников, поддержку пользователей, анализировать эффективность внедрения
