ChatApp это экосистема продуктов для бизнеса (мессенджеры, CRM, AI, конструктор ботов).
Личный Кабинет является точкой входа для всех 40000+ пользователей: онбординг, сотрудники, роли, платежи, интеграции, AI-модули, управление каналами.
Мы ищем технически сильного Project Manager, который умеет глубоко вникать в задачи, понимает архитектуру решений, предлагает альтернативы, контролирует качество входящих требований и предотвращает переделки.
Важно:
мы не рассматриваем кандидатов без технического бэкграунда (разработка или системная аналитика). Нам не подойдут PM, работавшие только в UX, маркетинге, контенте или операционных ролях.
Основная задача роли:
Нам нужен человек, который мыслит наперед и держит под контролем весь цикл фичи: от уточнения требований, формирования ТЗ до релиза.
Чем предстоит заниматься:
1. Ведение фичей от идеи до релиза (полный поток)
- формирование Product Brief, JTBD, гипотезы, метрики
- RICE-приоритезация
- проведение Discovery (интервью, данные, конкуренты)
- участие в Solution Design: проработка архитектурных ограничений, API, сценариев
- Формирование ТЗ (PRD) совместно с UX. Для сложных задач подключение бизнес аналитика
- разбирать суть задачи, а не формальное описание;
- уточнять бизнес-боль, сценарии и скрытые ограничения;
- продумывать варианты реализации и нести их на обсуждение;
- проверять, что задача не противоречит существующей архитектуре и флоу ЛК.
2. Техническая проработка решений - анализ существующей архитектуры ЛК, интеграций и зависимостей
- уточнение API-контрактов и данных (работа с SA и TL)
- оценка осуществимости и рисков по изменениям
- участие в ART Sync, кросс-командные интеграции
- формирование схем, последовательностей, понимание SLA, rate limit, очередей
Мы ищем PM, который понимает, как реально работает система под капотом, а не только UX.
3. Управление продуктовым бэклогом
- детализация user stories
- разбиение фичей на эпики, стори и подзадачи
- работа с зависимостями между несколькими командами
- контроль сроков, прозрачность статусов в Jira
- сопровождение задач от оценки до выката.
4. Работа со стейкхолдерами - получение требований от продаж, поддержки, партнеров
- перевод бизнес-боли в технические задачи
- защита решений на синках, ревью архитектуры и макетов
- управление ожиданиями CEO, PM, TL и смежных команд
5. Метрики и аналитика - формулирование метрик успеха фичей
- анализ поведения пользователей и качества онбординга/ролей/платежей
- мониторинг влияния релизов на CR, активность, поведение в продукте
Требования к кандидату:
Обязательно:
- Совокупный опыт Project Manager / System Analyst / Product Owner 5+ лет
- Опыт разработки (любая из областей: backend, frontend, fullstack)
- или опыт технического системного аналитика
- Готовность разбираться в технических деталях
- Понимание веб-архитектуры:
- REST / Webhooks
- микросервисы / монолит
- интеграции с CRM, мессенджерами, внешними сервисами
- Умение писать понятные постановки задач (user stories, критерии приемки)
- Способность держать процессы и дедлайны
- Навык формулировать проблемы и искать альтернативы
- Опыт работы с Figma, Jira, Confluence
- Умение формулировать ценность, критерии приёмки
- Опыт работы с интеграциями (CRM, мессенджеры, внешние API)
Будет сильным плюсом:
- Опыт как разработчик 1–3 года
- Опыт в SaaS / интеграционных продуктах
- Опыт ведения сложных интеграционных фич (Bitrix, 1С, OAuth/SSO)
- Понимание AI-функционала: GPT, RAG, embeddings, MCP
- Участие в PI-планировании, работа по SAFe
Почему это интересно:
Это роль, где вы:
- реально влияете на архитектуру продукта
- работаете напрямую с TL/архитекторами, UX, PM и CEO
- ведете сложный продукт, а не делаете «кнопочки»
- видите реальный результат — 40000+ пользователей работают через ваш продукт
ChatApp — это место, где каждый голос имеет значение!
Если появилась желание стать частью нашей дружной команды и помогать людям скорее откликайся. Мы ждем тебя!
