* Общение со стейкхолдерами, сбор требований и презентация концепций, прототипов и решений (интервью, user stories, use cases);
* Управление требованиями: декомпозиция, приоритизация, ведение документации;
* Анализ пользователей и их опыта взаимодействия с продуктами;
* Анализ решений конкурентов;
* Формирование рекомендаций для улучшения;
* Выстраивание CJM, User Flow, проектирование сценариев использования;
* Подготовка проектной документации (ТЗ, ЧТЗ, эксплуатационная документация);
* Проектирование моделей данных: ER-диаграммы, логические модели;
* Подготовка прототипов и проверка гипотез (тесты, исследования, интервью);
* Сбор данных, формулировка выводов и презентация их команде и стейкхолдерам;
* Участие в тестировании ПО (проверка корректности реализованных требований);
* Помощь команде в принятии решений на основе данных и исследований.
* Опыт работы аналитиком (продуктовым / бизнес-аналитиком) в сфере ЖКХ;
* Умение проводить исследования: интервью, опросы, юзабилити-тесты;
* Понимание основ UX, проектирования интерфейсов, пользовательских сценариев;
* Навыки структурирования и визуализации данных (документы, презентации, схемы, таблицы);
* Базовое понимание веб-аналитики будет плюсом;
* Знание процессов документирования в соответствии с ГОСТ.
Условия:
* Комфортные условия труда, полностью оборудованное рабочее место;
* Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, прозрачная система начисления заработной платы;
* По итогам работы возможны дополнительные премиальные выплаты;
* Материальная помощь в размере одного оклада — дважды в год.
